Brauche Rat HD-Empfang gestört

Anzeige

Hi@all,
Receiver Skymaster XHD 250

Habe Probleme mit HD-Empfang (alle Sender ARD HD+ZDF HD und HD+)

Bitte um Antworten für folgendes Problem:

Bei unserer Sat-Anlage wurde gestern von zwei Technikern das defekte LNB getauscht, seitdem habe ich Störungen beim Empfang von allen HD-Programmen.
Bei den HD-Programmen bleibt das Bild stehen, ruckt, Fehlermeldung (Ihr Receiver empfängt ein schlechtes Signal.. usw.) Bei den nicht HD-Programmen ist alles ok.
Auf dem Display (HD-Programme) habe ich zwei grüne Balken mit Signalstärke und Signalqualität, die Balken sind so wie ich es einordnen kann auf jeweils 100%.

Bei einem Anruf bei einer Skymaster-Hotline sagte mir der Techniker folgendes: "Normalerweise ist der Empfang bei der Signalstärke ca. 75-80% und bei der Signalqualität ca. 60-70%" d.h. wenn Ihr Receiver jeweils 100% empfängt, ist es wahrscheinlich, dass die Satellitenschüssel nicht korrekt ausgerichtet ist, der Receiver empfängt zusätzlich noch ein anders Signal von einem anderen Satelliten und das kann zur Störung führen.

Mein Elektriker kann diese Aussage vom Techniker Skymaster nicht bestätigen, da ja die Signalqualität ok. sei.

Bitte um Hilfe wer "recht" haben könnte, vielen Dank

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört

Wenn gestern erst repariert dann Garantiefall.
Techniker wieder anfordern, Fehler aufm Fernseher zeigen,
Sagen : " war vorher o.k. - Garantie "
Was interessiert die Hotline ?
Esa wurde eine Dienstleistung erbracht, hoffentlich auch bezahlt,
also lass die Ihren Job machen.

Wenn ausschliesslich HD Sender betroffen sind ist das
wahrscheinlichste ein defektes LNB. Bei HD sind die
Fertigungstoleranzen fürs LNB geringer als im SD Bereich.

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört

Der Skymaster - Hotlinemensch hat keine Ahnung.

Dein Elektriker sollte wissen, dass 100% Signalstärke ein deutlicher Hinweis darauf ist, dass eine Übersteuerung des Receivers gegeben sein könnte.
Die Übersteuerung könnte sich ergeben haben, wenn beim LNB Austausch im Gegensatz zu vorher ein Highgain LNB eingesetzt wurde.

Abhilfe ermöglicht ev. ein Dämpfungsregler -

Für den HD Empfang wird etwa 1dB mehr an C/N (SQ) benötigt als für den SD Empfang.

@onzlaught
Wo haste denn diesen Unsinn her?

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört

Das heißt morgen mal bei Saturn nach so einem Dämpfungsregler fragen? Was kostet denn etwa so ein Stecker?

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört

Nicht viel.
Dämpfungsregler, 0-20 dB, F-Kupplg: Amazon.de: Elektronik

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört


Ca. 9 Euro
SZU 3-00 Dämpfungsregler, Mantelstromfilter usw. - reichelt elektronik - Der Techniksortimenter - OnlineShop für Elektronik, Netbooks, PC-Komponenten, Kabel, Bauteile, Software & Bücher - ISO 9001:2000 Zertifiziert
Gibt es aber auch preiswerter.

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört

Dies ist für Kabel (bis 1000MHz!)

EDIT
Regler ist schon okay ,Abbildung nicht.

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört

Was stimmt denn dann:

Produktbeschreibung:
regelbarer Dämpfungsregler im Gussgehäuse Klasse A

Frequenzbereich: 0,1 - 2400 MHz
Dämpfung, regelbar: 0,5 - 20 dB
Schirmungsmaß: > 75 dB
DC-Durchlass: ja
Anschlüsse: F-Anschluss

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört

SZU 3-00 ist schon bis 2400MHz,nur die Abblidung bei Reichelt ist falsch.

 

AW: Brauche Rat HD-Empfang gestört

Vielen Dank für die Antworten
Nur noch eine konkrete Bitte (für den Laien):

Wie heißt das Teil genau? Sat-Dämpfungsregler 20dB?? Sorry für die "blöde Frage", aber Ihr wisst doch vielleicht etwas besser bescheid als jemand bei Saturn

Danke