Verwirrung nach Vertragsverlängerung

Anzeige

AW: Verwirrung nach Vertragsverlängerung

dann noch ein anderer Tipp: schau in der Referenz zu der Abbuchung von Sky auf deinem Kontoauszug was dort angegeben wurde, eigentlich müsste die Zusammenstellung der Abbuchung dort auch nochmal aufgelistet sein, so ists zumindest bei meinen Abbuchungen Vielleicht wird man daraus dann schlauer...

 

AW: Verwirrung nach Vertragsverlängerung

Ich würde mich nicht unbedingt an sky wenden, warte erstmal die erste Abbuchung ab. Wenn es dann 37,90 sind ist es doch gut.

Und nicht zu vergessen: Was im Kundencenter steht, dient rein informativen Zwecken. Das, was Sky schriftlich als Vertragsbestätigung schickt, ist gültig. Bzw. kann man sich darauf berufen.

 

AW: Verwirrung nach Vertragsverlängerung

O.k. stimmt. Ich bin schon was durcheinander , weil man bei Sky - wie man übrigens hier auch sieht - fast nur noch unter Androhung rechtlicher Schritte ein Abo zum Vollpreis bekommt . Er wollte ja eins für 59,90 Euro und hat einfach eins für 37,90 Euro aufgedrückt bekommen.

 

AW: Verwirrung nach Vertragsverlängerung

Es ist sicher wichtig zumindest den Inhalt/die Referenzdaten der ersten Abbuchung abzuwarten. Wenn man sich aber 100%ig sicher sein will dass die 37,90€ momentan der korrekt berechnete Abopreis sind um dann nicht das böse Erwachen mit einer fetten Nachzahlung zu haben, ist es sicher nicht falsch die Daten im KC im Auge zu haben bzw nochmal genau die Vertragsbestätigung zu studieren

Das ist zwar alles korrekt, jedoch ist davon auszugehen dass eher die Daten bei Sky im System hinterlegt sind welche im KC angezeigt werden als die die auf einem per Post zugestellten Schriftstück stehen... Somit ist es, wie oben erwähnt, sicher nicht verkehrt die Daten regelmäßig im Auge zu behalten, vor allem wenn grad eine Vertragsumstellung mit vergünstigtem Abopreis am laufen zu sein scheint! Am Ende kann man sich ja immernoch auf das Schriftstück berufen sofern es notwendig ist...

 

AW: Verwirrung nach Vertragsverlängerung

Genauso ist es
Das komische ist ja auch das im Brief nichtmal steht wie lange die nur 37,90 haben wollen - vielleicht ja die vollen 12 Monate
Naja gut dann freu ich mich mal auf die nächste Abrechnung und bestätige hiermit, das es Sky nicht allzu schlecht gehen kann und ihr öfters mal mit einer Fast - Halbierung eures Monatlichen Preises rechnen könnt

 

AW: Verwirrung nach Vertragsverlängerung

Stimmt, eigentlich ist das eine Sauerei, man müsste den Vertrag sofort widerufen

Wenn man so diese ganzen positiven Umstellungen der Bestandskunden auf günstigere Abopreise mitbekommt, beschleicht mich mehr und mehr das Gefühl dass die relativ einfach erfolgten Rückstufungen im Abopreis womöglich der Vorbote für eine massive Ausdünnung des Programminhalts sein könnte und man nur das negative Echo darauf mit den momentanen Preisen vorab schonmal etwas eindämmen möchte...

Ich hoffe aber nicht, dass ich damit recht behalte und es eher darauf zurückzuführen ist dass sie mit diesen (gerechten)Preisen einfach mal wirklich den Nerv der Leute getroffen haben und soviele Anfragen bekommen dass ein massives Abowachstum abzusehen ist und sie auch mit diesen Preisen die Trendwende schaffen könnten... Denn selbst Sullivan ist nicht so ein großer Optimist dass er glauben könnte die zahlen nach 12 Monaten alle den Normalpreis weiter

 

AW: Verwirrung nach Vertragsverlängerung

Was steht im Vertrag unter dem Preis bei "ihr Voreteilsangebot"?