Sky Receiver S HD 2 - kein Empfang

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Hallo zusammen,

benötige dringend Hilfe. Habe heute den "S HD 2" Receiver von Sky erthalten und nichts funktioniert. Bei der Erstinstallation werden überhaupt keine Programme empfangen, Signalqualität ist 0! Hatte vorher den Phillips DIS 2221 und alles lief prima. Habe soeben bei der Hotline angerufen aber der Mensch dort hatte wenig Lust mir zu helfen. Total unfreundlich! Woran könnte das Problem liegen? Was muss ich einstellen? Der Receiver läßt sich auch nur ausschalten wenn ich das Netzteil ziehe. Ich habe von so etwas wenig Ahnung. Netzwerk ID "Nicht verfügbar". Gibt es ein HD-fähiges Antennenkabel welches ich nicht habe? Bin am verzweifeln und für jede Hilfe dankbar.

Gruß
Franusch

 

AW: Sky Receiver S HD 2 - kein Empfang

Hast Du das Antennen-Sat Kabel richtig angeschossen.
Gerade bei HD muß sauber gearbeitet werden.
Überprüfe mal die Anschlüsse an der Dose und am Receiver.
Hier muß sauber gearbeitet werden.

 

AW: Sky Receiver S HD 2 - kein Empfang

Habe den Receiver sogar in 2 Räumen, an 2 verschiedenen Anschlüssen angebracht, jeweils mit keinem Erfolg. Ist mir ein Rätsel. Habe dem Kundenberater auch gefragt, ob es evtl. ein Defekt am Gerät sein könnte, dieser sagte allerdings, da die Erstinstallationsmaske erscheint, müsste alles in Ordnung sein. Mehr konnte ich nicht aus Ihm herausbekommen....

 

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Nur weil die Erstinstallationsmaske erscheint heisst das nicht, dass der Receiver in ordnung ist. Da hast du wohl einen besonders kompetenten Mitarbeiter erwischt.

 

AW: Sky Receiver S HD 2 - kein Empfang

Der Mensch wusste rein gar nichts und war absolut demotiviert. Musste ihm jedes Wort aus der Nase ziehen. Hinweise gleich Null. Hat sich immer nur auf meine Satellitenanlage bezogen und dass das Signal zu schwach sei....Aber dann hätte es mit dem Phillips-Receiver doch auch nicht klappen können, oder?

 

AW: Sky Receiver S HD 2 - kein Empfang

Wenn der Receiver 2 Sateingänge hat mußt du mal Eingang 1 wählen.

 

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Hab bereits beide ausprobiert, keiner funktioniert! Gibt es spezielle HD-Satellitenantennenkabel?

 

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Nein, nur gute und schlechte Qualität, aber Signaqualität 0 = gar kein Empfang.

 

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Und nun? Kann keiner sagen woran es liegen könnte? Habe mir bereits den kompletten Nachmittag damit versaut :wüt:

 

AW: Sky Receiver S HD 2 - kein Empfang

überprüfe doch noch mal das satkabel.
eventl. stecker neu installieren.
net das du einen kabelbruch hast.
ansonsten kann ich dir net mehr weiter helfen.

so sollte der anschluß aussehen;

http://www.xmediasat.com/shop/seite/f-stecker-montage.htm