DSL-Zugang über ASTRA2C-schlechte Qualität

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Seit einigen Tagen habe ich einen sehr schlechten DSL-Empfang. Mehrere Telefonate mit meinem Anbieter (Filiago) führten immer zu der Aussage: „Die Schüssel ist schlecht ausgerichtet“.
Seltsam nur, das ich zeitweise einen relativ guten Empfang habe, und das auch bei schlechten Wetterbdingung wie Starkregen, Hagel usw. Bei strahlend blauen Himmel hingegen ist die Zugangsqualität zeitweise extrem schlecht. Lt. Filiago hat aber keine Drosselung stattgefunden.
Meine aktuellen Werte sind: Demodulator: -26,8 dBm, Es/No: 13,9 dB, „Astra 3”
Lt. Filiago werden bei Es/No aber mindestens 15 dB benötigt.
Könnt ihr mir nun sagen wie ich jetzt vorgehen soll? Also die komplette Schüssel samt iLNB erst horizontal, dann vertikal bewegen? Oder das iLNB separat versuchen neu auszurichten?

 

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Hi!

Die Empfangswerte sind absolut OK, sind bei mir auch nicht anders und beinhalten auch einige Schlechtwetterreserven. Das Modem kann bei einen Es/No Wert ab ca. 10,8 db sauber synchronisieren. Was aber durchaus sein kann, daß Dein Sendewert trotzdem nicht stimmt. Dieser wird vom Modem-WebIF NICHT angezeigt, sondern muß bei Filiago angefragt werden, es reicht auch per Mail. Falls dieser Wert schlecht ist, muß Du in der Tat die Schüssel minimal nachjustieren, aber eben nur minimal! Achte mal im WebIF auch auf die Satellite Interface TX Werte. Mach am besten mal nen Modem Reset und beobachte dann die Werte bei Errors, diese sollten möglichst bei 0 bleiben. Steigt der Wert schnell an dann hast Du zu schlechte Sendewerte... viel Erfolg

 

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Passt vielleicht nicht ganz hier rein aber ich erzähle mal. Als ich noch SATDSL über Filiago hatte, und die Geschwindigkeit genauso wie ein Modem war beim Empfangen zb. Mittags 12 Uhr , sagte man mir, ja da sind sehr viele online und sie müssen sich das alle teilen 1 Transponder und umso mehr ich schon geladen habe umso weniger bekomme ich sowieso im Laufe des Monates. Für mich ist das Project SATDSL gestorben, haufen Kohle verlangen und nichts dafür als Gegenleistung bekommen. Ich glaube bei dir liegt es nicht an deiner schüssel sondern an die, weil sich halt sehr viele den Sat TRP teilen müssen...

 

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Wobei die Empfangs/Sendequallität (Schüsselausrichtung) ja nix mit dem Bandbreitenlimit zu tun hat.

Also, ist der Down-/Upload so gering weil nicht fehlerfrei gesendet/empfangen wird oder weil der Anbieter nicht mehr hergibt (ist bei DSL über Sat halt so)? Ich kenne die Hardware nicht, aber sollte das Modem nicht anzeigen ob Sende-/Empfangsfehler vorhanden sind?

cu
usul

 

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Ich habe auch bei Filiago und habe in den letzten Tagen die selben Probleme wie oben geschrieben.
Also eine ungenaue Ausrichtung scheidet bei mir definitiv aus.
Da ist bei denen was faul.
Ich wollte auch schon anrufen was da los ist. Habe ich aber noch nicht gemacht.

 

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Ja die Kontrolleuchte ist dann Rot.

 

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Ein Filiago-Transponder hat eine Brutto-Gesamt-Kapazität von ~40Mbps, die sich -ALLE- Kunden teilen müssen. Rechnet euch halt selbst aus, wieviel für euch übrigbleibt, wenn auch nur 100 oder gar 1000 Leute etwas downloaden...

Da Filiago bestimmt keine Neukunden ablehnt, allerdings auch keine neuen Transponder anmietet (2 Mio€/Jahr), werden die Krümel vom Kuchen für alle halt immer winziger. Sobald die "Krümel" kleiner werden als das, was ihr gewöhnlich real an Bandbreite benötigt, wirds halt für den jeweiligen spürbar.

 

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Hallo,

die Werte sind OK, seit kurzem sind jedoch die Demodulatorwerte bei 15dB. Solange keine Errors in TX auftauchen ist das aber durchaus noch OK.

Wenn die Performance wirklich sehr schlecht ist, dann testet die Geschwindigkeit über den Tag verteilt und macht euch eine Notiz.

Ruft dann bei Filiago an und bittet den Support, das er Euch auf einen anderen Transponder legt. Zumindest testweise.

Gruss Torsten

 

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Filiago bzw A2C nutzt inzwischen mehrere Transponder, dies nur zur Info. Dennoch ist es so, daß es zeitweise zu Geschwindigkeitseinbußen kommt, wenn viele User downloaden. Außerdem kam es in letzter Zeit zu mehreren Ausfällen, die ich zumindest teilweise dem Wetter zuordne, im Westen gab es ja bekanntlich mehrmals Unwetter und damit wohl auch in Luxemburg. Und da wir ja über Sat nicht nur empfangen , sondern senden, dies mit einem relativ schwachen Signal, merkt man solche Ausfälle früher als beim TV. Dagegen kann man wohl auch nicht viel machen...
Ich bin dennoch froh, das Satsystem zu haben. Es ist freilich kein DSL, es ist aber Gold gegenüber Analog/ISDN! Und da bei uns auch kein Mobilfunk sauber funktioniert, weiß ich auch nicht wirklich ob LTE eine Alternative wird. Wird aufkommen. Wer an LTE Interesse hat bzw sich vormerken will, kann hier mal kucken: www.turbo-surfen.de da steht Vodafone dahinter. Auch die Telekomiker wollen LTE ausbauen....

 

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LTE wird zumindest die Ping-Zeit gegenüber der Satellitenübertragung deutlich verbessern. Ob sich die Bandbreite pro Nutzer deutlich verbessern wird muss sich erst noch zeigen. Immerhin rechnen die Anbieter mit 500 Nutzern gleichzeitig pro Funkzelle/Funksektor, bei einer Übertragungskapazität von ca. 50 MBit/s pro Funkzelle/Funksektor. (Wobei ein Teilnehmer auf max. 3 MBit/s down limitiert wird)