SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Anzeige

Hallo zusammen,
bei mir sind die drei oben gennanten Programme seit mehreren Tagen dunkel! Warum weiß ich leider nicht. Habe bereits einen Suchlauf gemacht und auch ein Freischaltesignal von Sky schicken lassen, gebracht hat es allerdings leider nichts.

Als Reciever habe ich einen Dreambox 800. Als Abo habe ich SKY Welt / Extra / Sport / Bundesliga / HD, für 28,80€. Alle andere Programme meines Abos funktionieren ganz normal. Bei den drei Programmen, die schwarz bleiben, taucht keine Fehlermeldung oder ähnliches auf!

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen und zur Lösung des Problems beitragen!

Gruß

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Du hast kein Film Paket, somit auch keine Film HD Sender.

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Laut meinem Abo sind aber alle HD Sender inbegriffen. Das Abo läuft seit ende Juli und bis vor 3 oder 4 Tagen ging alles ohne Probleme!

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Bei deinem Abo ist ja auch nicht das Premium Film dabei, dann ist das dunkel, es sei denn du hast nen Vertrag wo alle HD dabei sind und nicht nur die die zu den Premium dazu gehören.
Lese deine Abo-Bedingungen noch mal genau ob da nicht steht alle HD zu den gewählten Premium Paketen.

Die ersten 30 Tage ist bei Sky immer alles frei geschaltet und dann kommt die Überraschung.

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Ich würde ja darauf tipppen -> Kein Filmpaket, keine Film-HD-Sender. Eigentlich müsste dann aber auch CinemagicHD dunkel sein...

Was steht denn im Kundencenter und in den Vertragsunterlagen zu den HD-Optionen?

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Die Lösung ist ganz einfach, da Du das Filmpaket nicht im Abo hast , bleiben die entsprechenden HD Kanäle dunkel, villeicht warens sie zum reinschnuppern freigeschaltet ! Wie lange hast du das Abo schon?

Gruss vom Knuddelbären

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Geht denn Cinemagic HD bei dir? Also aktuell Standbild?
Wenn nein, dann wird es wohl wirklich so sein, das du nur die HD Sender bekommst, von welchen du auch das Paket hast.

In dem Fall musst du deine Vertragsunterlagen nochmal durchgehen und wenn dir alle 10 Sender (bzw. 7 damals) zugesichert werden, dich an Sky wenden.

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Tausche doch Sport bzw Buli gegen Film. Die mesiten Inhalte kansnt du ja über Sky Sport HD 1 / 2 weitersehen und hast dann die FIlm HD Sender wieder.

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Ich habe ein ähnliches Problem: habe ein Komplett-Abo inklusive HD und auf den drei neuen HD-Kanälen erscheint seit gestern "Auf diesem Programm wird nicht gesendet". Tritt das noch bei jemandem auf...?

 

AW: SKY Cinema HD, Cinema Hits HD und Action HD seit einigen Tagen dunkel

Also Cinemagic HD ist auch dunkel.

Aber mittlerweile weiß ich, was sache ist! Sky sind riesen verdammte Ratten!
Kurz nachdem ich mein Abo abgeschlossen habe stand was anderes im Kundencenter unter Sky.de, als jetzt. Habe dortmal jedoch einen Audruck gemacht.

Nach Vertragsabschluss stand folgendes im Kundencenter:
-Welt + Sport + Bundesliga
-Welt Extra
-12 Freimonate Welt + Film + Sport HD

Und nun steht folgendes im Kundencenter:
-Welt + Sport + Bundesliga
-Welt Extra
-12 Freimonate Welt + Sport HD