4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

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Hallo zusammen!

Wie bereits aus dem Titel hervorgeht, handelt es sich bei meinen Kabelnetzbetreiber um NetCologne und ich verwende den HumaxPR-HD2000C.

Nun habe ich das Problem lediglich die 3 HD Sender: National Geographic HD, History HD sowie Disney Cinemagic HD zu empfangen.
Die 4 HD Sender Sky Sport HD, Sky Cinema HD, Eurosport HD & Discovery Channel HD werden nicht gefunden.

Allerdings zeigt mir die Liste 7 Plätze mit dem Hinweis 13 (Auf diesem Kanal wird z.Z. nicht gesendet...) an.
389. Kabel 386 MHz
394. Kabel 394 MHz
395. Kabel 402. MHz
396. Kabel 402 MHz
397. Kabel 402 MHz
398. Kabel 362 MHz
1033. Kabel 402 MHz


Die Signalstärke liegt zwischen 65-69 %



Sky verwies mich an NetCologne, da es nicht an ihnen liegen würde.
Nach mehrmaliger Rücksprache mit NetCologne wollen die nun einen Techniker raus schicken. Was mich jedoch, sollte der Fehler an mir bzw. dem Reciever liegen, 'ne menge Geld kosten würde. Dies möchte ich natürlich möglichst vermeiden und so versuche ich hier mal mein Glück.

Kann mir hier eventuell jemand weiterhelfen?

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

Da musst du schon auf @teucom warten.Der ist hier ein NetCologne Spezialist.

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

Ich frage mich nur warum ich immer diesselbe Frage beantworten soll - das Thema "Humax" und "NC" ist bereits mehrfach durch, einfach mal die Forensuche benutzen hätte gereicht. Beispiel hier.

Also noch mal zum Mitschreiben .

Zum einlesen der fehlenden Programme manueller Einzelsuchlauf auf der jeweiligen Frequenz,
für alle gilt dabei: Symbolrate 6.900, QUAM 256. Sind die Programme bereits in der Liste, funktionieren aber nicht, müssen diese Leichen ggf. vorher gelöscht werden!

Unverschlüsselt:
S36 = 426MHz Das Erste HD
S30 = 378MHz ZDF HD
C42 = 642MHz ANIXE HD, arte HD
C51 = 714MHz LUXE.TV

SKY:
S39 = 450MHz Discovery HD, Eurosport HD, Sky Cinema HD, Sky Sport HD
C38 = 610MHz Sky Sport HD 2, Sky Action HD, Sky Cineman Hits HD
C50 = 706MHz Disney Cinemagic HD, NatGeo HD, History HD

Schau dir mal an, was der Receiver bezg. Qualität auf dem jeweiligen Kanal anzeigt. Ist die Signalqualität OK, hat sich das "Empfangsproblem" erledigt...

Eine immer aktualisierte Liste mit weiteren Parametern findest du in meiner Signatur, falls noch mehr Pakete fehlen.

Bei Erfolg bitte RÜCKMELDUNG an die NC-Hotline (die leben von den Feedbacks) und Techniker abbestellen.

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

Erstmal vielen Dank für die Antworten. Und eine Entschuldigung für das nichtbeachten der Suche möchte ich gleich hinterher schicken. Ich bin noch relativ neu in der Foren Welt und hatte an eine solche Möglichkeit nicht gedacht.

Der Manuelle Suchlauf hat mir nun auf der Frequenz 610MHz die drei neuen HD Sender, welche ab dem 13 August eingespeist werden, angezeigt.

Jedoch findet der Humax PR-HD2000C absolut nichts auf der Frequenz 450MHz.
Eingestellt bei der manuellen Suche war Symbolrate 6.900, Quam läßt sich jedoch nicht einstellen.

Generell kann ich sagen, daß die Signalstärke unter 400MHz deutlich höher als bei den darüber gelegen Freuenzen liegt. Unregelmäßige Klötzchenbildung Bildaussetzer von 1-2 sek. und Tonprobleme gibt es dort zu verzeichnen.

Vielleicht doch ein Signalproblem?

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

In diesem Falle ja. Das ist typisch für einen alten Hausanschlußverstärker, die früher nur bis 450MHz ausgelegt waren und darüber deutlich abfallen und bei Betrieb in einem 860MHz-Netz dann auch unkontrolliert Mischprodukte produzieren und somit einzelne Kanäle, auch unterhalb dieser Grenze, stören.

Also bitte den Hausanschlußverstärker und ggf. weitere Verteilbausteine auf tauglichkeit bis ~860 MHz prüfen (steht beim Verstärker in der Regel drauf, sonst auf Modell/Herstellerseiten sehen).

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

bei mir fehlt der kanal mit sky sport hd 2. wenn ich die manuelle suche auf frequenz 706 durchführe, kommt die fehlermeldung: "Der Suchlauf ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Kabelverbindung". Die anderen Sky Programme empfange ich aber. Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

P.S.: Sport 1 kann ich zwar empfangen, es ist aber so verpixelt, dass es nichht schaubar ist. ähnliches gilt für Das Erste HD

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

Bei mir fehlen leider auch ein paar Sender, die ich vorher in meiner alten Wohnung empfangen habe. Sky Sport HD 2, Sky Atlantic HD und Disney Cinemagic HD ist aus der alten Wohnung, in der ich ebenfalls NC hatte, noch in der Senderliste aber ich kann sie nicht empfangen. Manueller Suchlauf zwischen Frequenz 650-750 (Die Sender sind laut Senderliste auf Frequnez 706MHz). Dies bringt aber ebenfalls nur den Fehler "Der Suchlauf ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Kabelverbindung"... Jemand ne Idee?

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

Hört sich in beiden Fällen nach einem alten Verstärker an, der nur bis 450 Mhz tauglich ist.
Je größer der Abstand zu 450 Mhz ist, desto schlechter wird die Signalqualität.

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

Wendet man sich dann an NC oder der Vermieter um das mal checken zu lassen?

 

AW: 4 SKY HD Sender fehlen - NetCologne - HumaxPR-HD2000C

An den Vermieter natürlich. Net Cologne hat nichts damit dazu, da der Verstärker ja bei euch im Haus irgendwo sitzt.