Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet :)

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Hallo,

wer schon länger hier ist, kennt ja meine unzähligen kleinen Rechtsscharmützel mit Sky.

Hier zwei neue Deutungen seitens Sky die ich Ihnen gerade um die Ohren haue. Speziell diejenigen die hier weiterhin mit Gutscheinen unterwegs sind sollten sich angesprochen fühlen und können vielleicht auch etwas für sich davon ableiten.

1 Thema

Vertragsbestandteil: Abonnementbeginn

Ihr Abo beginnt mit der telefonischen Aktivierung Ihrer Smartcard unter 0180 551 44 51. Wie die Aktivierung funktioniert, erklären wir Ihnen in der Kurzanleitung "So einfach aktivieren Sie Ihre Smartcard", die Sie zusammen mit Ihrer Smartcard erhalten haben.

EDIT: Sollte bei eurem Vertrag natürlich direkt die automatische Aktivierung erwähnt werden, ist das natürlich etwas anderes und der nachfolgende Text uninteressant.

Deutlich geht daraus hervor, dass mein Abo erst dann beginnt wenn ICH die Smartcard aktiviere. Keine Rede von einer automatischen Aktivierung wie man es mir nachträglich verkaufen will. Man sollte sich hier auch nicht davon beeindrucken lassen, dass sie einem erzählen
- es ist in den AGB irgendwo nachträglich aufgeführt
- die Systeme das nur so kennen und man keinen Einfluß darauf hat

Das hat dann im Vertrag zu stehen und die Aussage des Vertrages kann nicht mit den AGB ausgeglichen werden oder in seiner Aussage verändert werden. Nach längerer Auseinandersetzung hat man seitens Sky eingelenkt, nachdem der Anwalt eingeschaltet wurde.

2. Thema

Vertragsbestandteil: Vertragslaufzeit

"Beim Gutscheinangebot und Sky Welt der Monat der Smartcard-Freischaltung zuzüglich der jeweiligen Gutscheindauer bzw. zwölf Kalendermonate."

Daraus macht Sky nun ein "2 Monate auf den Tag genau". Der Vertrag sagt aber etwas anderes. Auch hier werden wieder die üblichen Argumentation bemüht:

- das war anders gemeint
- das handhaben wir aber anders
- das macht das System automatisch so


Man ist nicht bereits den Vertrag trotz Hinweis zu erfüllen.


Auch hier sollte man sich direkt beschweren. Mir ist natürlich klar, dass nicht alle mein Durchhaltevermögen haben und es lustig finden Sky immer wieder auf den Füßen rumzutrampeln, aber generell seid Ihr auch hier im Recht.

Ich gebe das jetzt aktuell mal an die Verbraucherzentrale, denn dieses dauernde verletzen von Verträgen ist wirklich unerträglich. Und jedesmal die gleiche Argumentationsschema zeigt mir, dass dies kein Einzelfall ist.


Danke und Gruß

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

Also bei mir steht im Vertrag, dass der Vertrag nach Aktivierung der Smartcard oder spätestens nach 4 Wochen mit automatischer Aktivierung der Smartcard durch Sky beginnt.

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

Nach 14 Tagen wird die Smartcard automatisch aktiviert!

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

Oder waren es doch 4 Wochen???

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

Ok, wenn es in euren Verträgen, dann ist das natürlich für euch bindend.

In meinen Verträgen, und ich bekomme ja immer wieder neue, steht das bis heute nicht.

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

§7 AGB: Frühestens nach 4 Wochen:

Die Freischaltung erfolgt jedoch automatisch spätestens 1 Tag nach Vertragsschluss, wenn das Abonnement
im Fachhandel geschlossen wird, und spätestens 4 Wochen nach Vertragsschluss bei Abschluss
über alle sonstigen Vertriebswege (Online, Telefon, Haustür, etc.).

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

Und in den für dich gültigen AGB?

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

Das wollte ich auch noch fragen... das wäre mir neu, dass die AGB nicht bindend wären und es deutlich im Vertrag stehen muss. Wofür gibt es die AGBs?

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

Wenn in meinen Vertrag steht "dann wann ICH die Smartcard aktiviere" kann nicht später irgendwo in den AGB eine automatische Aktivierung nachgereicht werden.

Ist ja nicht so, dass im Vertrag steht du bezahlst 50 Euro und in den AGB wird irgendwo im Kleingedruckten geschrieben + 100 € pro Monat

 

AW: Wundertüte Sky - Wie Sky Verträge deutet

Dann wäre die automatische Aktivierung bei jedem Vertrag unzulässig, weil sie nur in den AGB steht. Die AGB sind Bestandteil des Vertrags und können natürlich die Bestimmungen im Vertrag ergänzen. In deinem Fall müssten also beide Bestimmungen zusammen gelesen werden.