Axel Spinger will Geld für TV Digital

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Hallo Forumgemeinde,
der Axel Springer Verlag will Geld für nichtbestellte Ausgaben der TV Digital !
Wie ich hier aus dem Forum weiß, gibt es auch Skykunden die seit der Umstellung zum Teil mehrere TV Digital Programmhefte bekommen oder auch immer noch bekommen !
Dafür verschickt jetzt der Verlag Rechnungen!
Wer hat auch schon welche bekommen?
Was soll ich tun, habe diese Hefte nie zusätzlich bestellt.
Schöne Sauerei!

Gruß
Wickie

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Na dann ruf doch einfach da an...

Hier kann keiner für dich die Sache klären.

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Darum geht es mir auch eigentlich gar nicht ,sondern nur ob andere auch ähnliche Probleme haben.

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Nun, du hast doch gefragt, Zitat, "Was soll ich tun?"

Das mit der Zeitung war schon unter Premiere so ein Problem, ich hatte das auch mal bei ner Kündigung gehabt. Hab das telefonisch geklärt und gut war es.

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Die Sache ist recht Simpel, E-Mail an TV-Digital geschrieben, erkläre denen dass du NIE einen Vertrag abgeschlossen hattest und dann melden die sich bei dir, so hab ich das ganze gemacht und das ist dann auch Kostenlos. Falls die zurück schreiben "Sie haben aber doch einen Vertrag" -> Zuschicken lassen, wenn sie das nicht belegen können wirds eh schwer für die

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Witzig, für was ist ein Forum denn da? Hier stellt man doch in der Regel fragen, die man sich selbst nicht beantworten kann

Also zum Thema Email an TV-digital. Als ich damals mehrere Monate lang die Ausgaben doppelt bekommen habe, hab ich insgesamt 5 Emails per Kontakformular im Internet geschickt. Keine einzige wurde beantwortet. Eine Rechnung hab ich aber gottseidank noch nicht bekommen. Wär ja noch schöner.

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Also wenn ich nach 2 Mails keine Antwort bekomme ist das Thema sowieso für mich erledigt.
Wenn mein Gegenüber keine Antwort zu irgendwelchen Problemanfragen bietet ist die Sache gegessen und wandert in die Ablage

Wo kommen wir denn da hin, nix bestellt und ich soll x-mal bitten und betteln um eine Antwort

Nein Nein, wenns was wollen sollen SIE sich melden und auch mir belegen das ich was unterschrieben habe.

Ansonsten sollens ins Kraut gehen und Rüben zupfen (aber auf einem anderen Acker)

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Bei mir ist es auch ganz komisch:

Habe seit Anfang Februar Sky Komplett mit kostenloser TV Digital. Bisher noch kein einziges Exemplar erhalten. Heute kam ein Brief, dass ich mich ja bis jetzt von den vorzügen der TV Digital überzeugen konnte.

Jetzt soll ich aber eine Sky-Vertragsänderung gemacht haben wodurch aber mein bisheriger Vertrag zur Belieferung der TV Digital unberührt bleibt. Jetzt wird nur die Abrechnung durch Axel Springer erfolgen zu 1,85+0,20 Eur pro Ausgabe.

???

Werde da morgen erstmal anrufen.

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Manchmal kann man wirklich nur mit dem Kopf schütteln. Einige hier (ich meine jetzt nicht den Threadstarter) legen es anscheinend förmlich darauf an mit irgendwelchen Firmen Probleme zu bekommen.

Zum TV-Digital Problem sei gesagt:
Man mag vom Axel Springer Verlag halten, was man will, aber dessen Kundenservice ist einer der wenigen wirkliche guten Services in Deutschland. Ein einziger Anruf und das Problem ist innerhalb weniger Minuten aus der Welt geschafft.

Ja, ich spreche aus Erfahrung und diese Erfahrung mit dem ASV werden hier viele bestätigen können!

 

AW: Axel Spinger will Geld für TV Digital

Soweit kommts noch daß man unverlangt bestellte Ware bezahlt. Wer das macht, dem ist nicht mehr zu helfen