Meine guten Erfahrungen :)

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Ich habe hier ja lange Zeit mitgelesen und jetzt möchte ich mal meine guten Erfahrungen mit Sky anbringen.

Ich war von 2002 bis 2006 Premiere-Kunde und bin dann auf Arena umgestiegen. Aber Sky hat mich restlos erneut überzeugt.

Bereits am Samstag, den 4. Juli habe ich meinen Receiver telefonisch bestellt. Ich entschloss mich für ein Voll-Abo. Das kostet zwar 60 Euro, aber Qualität ist es mir wert. Die ersten zwei Monate sollte es nur 17 Euro kosten, ab September voll.

Weil Sky so viel zu tun hat, musste ich leider bis November auf meinen Receiver warten, aber dafür habe ich Verständnis: Wahrscheinlich war niemand auf diesen Ansturm vorbereitet. Am 17. November kam also endlich mein Receiver mit der Smartcard und ich konnte endlich losgucken. Abgebucht hat Sky dann auch erst am 1. Dezember zum ersten mal. Das waren zwar ganz aus Versehen 599,00 Euro statt 59,90 Euro aber wo gearbeitet wird, da passieren Fehler. Ich habe deshalb der Lastschrift nicht widersprochen sondern mich mit Sky in Verbindung gesetzt. Ein überaus freundlicher Mitarbeiter versicherte mir einen Rückruf. Den hat er zwar vergessen, aber ich kann mir schon denken, dass die armen Leute in Arbeit ersticken. Also rief ich eine Woche später wieder an. Diesmal konnte der Service-Mann mir zwar nicht helfen, versprach aber, die Sache an die Geschäftsleitung weiterzugeben.

Und im Januar wurden auch wirklich nur 59,90 Euro abgebucht. Und tatsächlich, ich bekam Mitte Januar einen Anruf, in dem man mir anbot, bis Mitte Juli nur noch 44,90 Euro zu bezahlen, also bis zum Ende meiner Laufzeit und jeden Monat vier Select-Filme kostenlos. Ich finde, das ist ein für beide Seiten fairer Vergleich und man muss sich nicht mit intensivem Ausrechnen von Beträgen befassen.

Also ich bin rundum zufrieden und werde meinen Vertrag verlängern.

 

AW: Meine guten Erfahrungen

Einen neuen Thread hättest du nicht unbedingt aufmachen müssen.

http://forum.digitalfernsehen.de/fo...-brechen-fuer-sky-und-meinung-tolerieren.html

Edit: Passt vielleicht doch nicht in dem "alles ist gut" Thread - du hattest aber leider die IRONIE-tags vergessen.

 

AW: Meine guten Erfahrungen

Coole Story!

Wie aus dem Leben gegriffen

 

AW: Meine guten Erfahrungen

sorry, aber wenn ich ein Produkt am 4. Juli bestelle und es am 17. November erhalte und es weder ein Schiff noch ein Auto ist, wäre das für mich weniger eine gute Erfahrung

auch der Rest :/ oder verstehe ich die Ironie nicht?

 

AW: Meine guten Erfahrungen

...moment mal, Du hast im JULI ein Abo abgeschlossen und erst im NOVEMBER den Receiver bekommen?

...Du lässt Dir mal eben € 599,-- von Deinem Konto abbuchen lassen und der Lastschrift nicht widersprochen?

...Du hast nach einer Woche erneut bei denen angerufen weil der versprochene Rückruf ausblieb?

...Du hast also die ganzen Programmgebühren bis Vertragsende im voraus gezahlt?

Und dann schreibst Du das Du mit SKY zufrieden bist - spätestens nach der Abbuchung hätten sie von meinem Anwalt gehört.

 

AW: Meine guten Erfahrungen

Schön dass sich immer mehr zufriedene Kunden outen.

 

AW: Meine guten Erfahrungen

Genau, du hast die Ironie nicht verstanden

Der Beitrag trieft nur so vor Ironie...

Aber wer es braucht...

Ich hätte mir nicht das Konto plündern lassen ohne Gegenleistung...das ist schonmal klar

 

AW: Meine guten Erfahrungen

Mark, bist Du das?

 

AW: Meine guten Erfahrungen

Herrlich. *feier* Traurig is nur, dass Sky mittlerweile so'n schlechten Ruf hat, dass einige das sogar für wahr halten.

 

AW: Meine guten Erfahrungen

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