Mehrheit der Deutschen unzufrieden mit DSL-Anbieter

AW: Mehrheit der Deutschen unzufrieden mit DSL-Anbieter

UnityMedia ist ein DSL-Anbieter? Computerbild, setzen, 6!

Ansonsten: Mich stört es auch, wenn Unternehmen selbst für Störungen und Reklamationen kostenpflichtige Nummern bereit stellen. So was gehört per Gesetz verboten. Habe ich was zu reklamieren, etwa 50 Cent die falsch abgerechnet wurden, dürften dafür nicht 1,80 Euro Wartegebühr entstehen. Und bei Störungen ebenso... Solche Nummern müssen kostenlos sein.

 

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Deswegen sollte man vorher mal Aufwand und Nutzen vergleichen,
bevor man zum Telefonhörer greift.

 

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ich bin zufrieden. bin von seit einigen jahren bei congstar/congster. noch nie gab es ausfälle und die geschwindigkeit ist immer stabil. bisher waren sie auch immer sehr kulant wenn es mal bessere preise für neukunden gab. habe dies presie auch immer gleich bekommen. zur zeit zahle ich 19,99 für meine 16000er flat.

 

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Sind wir in Deutschland wirklich schon so weit, dass die Mehrheit der Leute unfähig ist, solche Aspekte in ihre Kaufentscheidung miteinfließen zu lassen?

 

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Hast Prinzipiell Recht. Aber ich kenne selbst zwei Beispiele, wo während der Vertragslaufzeit die kostenlosen Nummern abgeschaltet wurden. Und ein Sonderkündigungsrecht gibts dafür nicht.

 

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Wer sagt es, dass es da kein Recht aus ausserordentliche Kündigung gibt? Den Begriff Sonderkündigung gibt es nur im Mietrecht. Ein Recht auf ausserordentliche Kündigung regelt das BGB. Und bei einer einseitigen Veränderung des Vertragsverhältnisses habe ich das Recht darauf. Nicht der anbieter entscheidet, ob es dieses gibt, sondern im Zweifel ein Gericht.

 

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Unfähig wahrscheinlich nicht, aber nicht gewillt. Da sagt man sich wohl: Der ist billig, den nehm ich. Alles andere zählt nicht. Hauptsache billig. Ist meine Erfahrung. Was mich an meinem Provider (Telekom) ärgert, ist die Tatsache, dass die nicht in der Lage sind, mehr als DSL3000 anzubieten in einer Grossstadt. Das ist schon traurig. Ich würde auch mehr bezahlen, aber nein, ich kriege es nicht. Das ist schon arm. Aber wechseln werde ich deswegen auch nicht, ich scheue den Aufwand.

 

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Tja, das passiert, wenn man eben nur auf den Preis schaut.
Manche verstehen nicht, das Service auch Geld kostet. Da wird wg. 2,50€ der Anbieter gewechselt und anschließend beschwert man sich über den fehlenden Service. Wird aber ja auch von den Verbraucherschützern und Wiso auch immer forciert.
Mein Mitleid hält sich da bei vielen in Grenzen

 

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bin mit meinem DSL anbieter Unitymedia auch voll zufrieden.
Geschwindigkeit stimmt immer,mit demService gabs auch nie probleme.
Fernsehangebot ist auch super.
War vorher bei Arcor,das war dagegen teurer übermüll. Hab dort genausoviel gezahlt wie jetzt bei umitymedia und hatte viel weniger Leistungen,das DSL bei arcor ist mehr Schlecht als recht