Beamter: "****** Ossis"

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Habe ich heute auf meinen Tisch folgende Beschwerde von Reisegästen von mir bekommen:

Gäste sind aus Bulgarien wiedergekommen - Flug ging über Düsseldorf weiter nach Leipzig.
Auf Grund einer ungewöhnlich langen Passeinsicht (aus einem Land das der EU beigetreten ist), haben sich die Gäste beschwert ob man nicht etwas schneller machen könne da der Anschlussflieger schon angekündigt war.
Daraufhin soll die Kraft noch langsamer gemacht und gesagt haben "Ihr S c h e i ß Ossis". Name und Uhrzeit wurde mir übermittelt.
Lohnt sich hier ein gewisser Aufwand um den Beamten zur Disziplin zurückzuholen?

P.S. Ja sowas landet auf meinen Tisch und man verlangt von mir Abhilfe. Ich höre übrigens ungewöhnlich oft das Sicherheitskräfte und Personal von DUS unfreundlich sind.

 

AW: Beamter: "****** Ossis"

Bin zwar kein Beamter, aber doch im öffentlichen Dienst (Finanzverwaltung) angestellt und kann nur raten: Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen! Wenn niemand was sagt, dann kann der unfreundliche I.... ja immer einfach so weiter machen. Also, nur Mut und ein Schreiben aufsetzen.

 

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Ich bin mir nicht ganz sicher ob das hier in dieses Forum gehört Und wenn du nicht sicher bist wie du dich in deinem Job verhalten sollst ist das schon ein bischen seltsam

 

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Och, wir diskutieren doch hier jeden Mist... Da dachte ich ich frag mal...

 

AW: Beamter: "****** Ossis"

Wie channuks schon gesagt hat, wenn Du den Namen und Zeugen hast, dann mach ne Dienstaufsichtsbeschwerde. Oder besser deine betroffenen Kunden.

Ob das wirklich was bringt, kann man nicht sagen, aber zumindest ist es vermerkt. Vielleicht ist der dann das nächste Mal ein wenig vorsichtiger.

 

AW: Beamter: "****** Ossis"

Auf jeden Fall solltest du da etwas machen. Solche Leute gehören aus den Verkehr gezogen.

Der kann froh sein das ich nicht mit im Flieger war. Dann hätte der .... Ossi der Person mal die Meinung gegeigt.

 

AW: Beamter: "****** Ossis"

Naja, immerhin hat er ehrlich und geradeaus gesagt, was er denkt! Die Konsequenzen muß er dennoch tragen!

 

AW: Beamter: "****** Ossis"

Ein Beamter sollte gewisse Gedanken für sich behalten.
Auch wenn man es von mir erbat, ich werde mich da raushalten und den Kunden anraten in Eigenregie eine Beschwerde in Gang zu bringen.
Ich war nicht dabei und habe für so einen Kleinkram keine Zeit weil es die Reiseleistung nicht direkt betrifft.

 

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Du weisst ja sicher was Kölner von Düsseldorfern halten, diese Einstellung hat zum Teil echt gute Gründe

Gruß
emtewe

 

AW: Beamter: "****** Ossis"

Deine Kunden sollen Papier schwarz machen und eine Beschwerde ans Bundesinnenministerium nach Berlin schicken.
So ein Fall, wäre für mich ein gefundenes Fressen und da hätte ich direkt vor Ort nach seinem Vorgesetzen gerufen. Auch wenn es für mich bedeutet hätte, Betroffener einer ausführlichen Taschenkontrolle zu werden.

Es ist dort sehr durchwachsen. Einmal hat einer von den Sicherheitsleuten meinen Rucksack einfach vom Band nach der Kontrolle beim Betreten des Kontrollbereichs geschmissen. Ging ihm nicht schnell genug, daß ich meinen Gürtel, Portemonaise, Jacke usw. angezogen und weggeräumt habe. Da gabs aber ein Donnerwetter. Der BGS-Mann stand direkt daneben, hat aber nichts gesagt.
Ab und zu gibts auch noch Leute, die nicht schnallen, was ein Dosimeter ist. Im Vergleich zu noch vor ein paar Jahren, ist es jedoch schon deutlich besser geworden. Von DUS fliegen ganz viele Monteure der umliegenden Firmen ab, die Kernkraftwerke betreuen. Also hat man das den Kontrolleuren wohl mal erklärt, was ein Dosimeter ist.