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Kartentausch V13 gegen S02

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Favre-4ever, 11. August 2009.

Seite 1 von 7
  1. Favre-4ever

    Favre-4ever Neuling

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    Hallo

    Tja, hatte für meine Schwester nun eine Freundschaftswerbung gemacht und die Seriennummer einer D-Box II angegeben, da meine Schwester einen Comag SL100 HD mit AlphaCrypt light Modul hat.

    Kurioserweise, hat Sky ihr eine V13 Karte zugeschickt! :mad:
    Erschwerend kommt noch hinzu, das sie diese Karte, warum auch immer in einen anderen Receiver freigeschaltet hat. :(

    Wird Sky, telefonisch, die Karten umtauschen?

    mfg
     
    Favre-4ever, 11. August 2009
    #1
  3. horud

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    Ja, ist grundsätzlich möglich, zumal du ja ne dbox2 hast.
     
    horud, 11. August 2009
    #2
  4. emailer

    emailer Board Ikone

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    Ja, Kartentausch kostet einmalig 7,50 € - kann aber evtl. dauern!
     
    emailer, 11. August 2009
    #3
  5. arcade99

    arcade99 Board Ikone

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    In diesem Fall wird und muss Sky kostenlos tauschen. Das Abo wurde ja schließlich mit einer dbox abgeschlossen und wenn Sky zu dämlich ist, die richtige Karte auszuliefern, dann ist der Fehler klar bei Sky. Das wird Sky in den eigenen Unterlagen ja sehen können. Und auch die Tatsache, dass die Karte freigeschaltet wurde, spricht da meines Erachtens nach nicht gegen. Man kann Sky gegenüber ja glaubhaft versichern, dass man die Karte im Receiver eines bekannten testen wollte, um zu sehen, ob sie defekt ist
     
    arcade99, 11. August 2009
    #4
  6. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    nö, man wollte halt die SC im Rceiver freischalten, woher soll mal´n als Laie wissen welche SC in den receiver muss.

    also, Sky anrufen und andere Karte anfordern und auf gratis-Tausch bestehen!
     
    deister7, 11. August 2009
    #5
  7. Favre-4ever

    Favre-4ever Neuling

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    Na mal schauen, werde morgen Nachmittag nach der Arbeit bei den Deppen von Sky anrufen.
    Der Kundendienst soll ja angeblich verbessert worden sein! :rolleyes:

    mfg
     
    Favre-4ever, 11. August 2009
    #6
  8. derRonny

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    wechel der karte ist kein ding. hatte letztens auch ne s02 angefordert, mit der angabe, dass ich ne dbox2 habe. natürlich kam erst ne v13-karte. ich da angerufen, denen das mitgeteilt, 3 tage später lag die s02-karte im briefkasten.
     
    derRonny, 11. August 2009
    #7
  9. Favre-4ever

    Favre-4ever Neuling

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    Gegen Gebühr oder kostenlos?

    mfg
     
    Favre-4ever, 11. August 2009
    #8
  10. derRonny

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    kostenlos
     
    derRonny, 11. August 2009
    #9
  11. Scour

    Scour Senior Member

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    AW: Kartentausch V13 gegen S02

    Frage: Erhält man die S02 noch während man die V13 benutzt? Oder wird die V13 bei Anforderung von S02 gesperrt?
     
    Scour, 21. Februar 2010
    #10
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