UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

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Hallo zusammen,

habe heute ein Brief von gestern im Briefkasten gefunden von UM.
Vorweg, ich bin UM- und Premierekunde und haben von jedem eine SmartCard.

In diesem Brief von UM steht, dass ich absofort Premiere auf der I02 SMartCard von UM
schauen kann und die K02 SmartCard ab dem 13.02.2008 bitte an Premiere schicken soll,
da ich dann ab da an nur noch ausschliesslich nur noch alles über die I02 SmartCard gucken kann.

Hallo, was soll das, sowas können die doch einfach nicht machen ohne den Kunden vorher zu fragen!!

Begründung zu meiner Verärgerung:
Ich besitze 3 Humax PR FOX-C Receiver und einen davon habe ich in der Kellerbar. Dort schaue ich am Wochenende, wie heute auch, mit meinen Freunden und zukünftigen Schwiegervater Arena. Meine zukünftige Frau schaut dann in der Wohnung meistens einen Film oder Serie auf Premiere, da sie sich für Fussball nicht interessiert.

Jetzt kommt UM daher und meint sowas machen zu müssen und uns einzuschränken, dass meine zukünftige Frau am Wochenende, wenn ich unten in der Kellerbar Fussball gucke, in der Zeit dann nicht Premiere gucken kann.

Ich habe mich jetzt per Kontaktformular an UM gewant und diesen Sachverhalt dort vorgetragen und gebeten uns deswegen dann kostenfrei eine zweite I02 SmartCard zu Verfügung zustellen, damit weiterhin diese Möglichkeit am Wochenende besteht. Tun sie dies nicht, dann werde ich den ganzen Kram samt Kabelanschluss kündigen. Grünes Licht von UM Services (ehem. TC West) habe ich, da der Kabelanschluss nur ausreichend funktioniert und nicht das hält was mir am Anfang versprochen wurde. Dieses habe ich auch schriftlich von ehem. TC West.

Wer von euch hat noch so ein Problem, wenn beide SmartCard's absofort nur noch auf einer laufen??

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

Warte bis zum 13.02. und kontaktiere dann Premiere, damit sie dir für dein Premiere-Abo eine I02-Karte zuschicken.

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

Warum I02?? Sowas besitzt Premiere doch gar nicht.

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

... Premiere wird künftig von Unitymedia verschlüsselt und Premiere wird im Netz der Unitymedia künftig nur noch auf Unitymedia-Smartcards (I- und U(M)-Karten) freigeschaltet werden können. Schau auch einfach mal in den Thread Unitymedia-Umstellung ab 05.02.2008 ...

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

Und an wenn muss ich mich deswegen dann wenden, an Premiere oder UM??
Den Brief habe ich von UM erhalten.

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

an premiere

aber erst ab ende nächster woche, dann wird der premiere content auf einer sep. sc freigeschaltet.

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

Pah, ich ruf doch keine Kostenpflichtige Hotline an, nur weil UM mich dazu zwingt. Die machen einfach etwas ohne mich zu fragen.
Sollen die zusehen wie die das Problem lösen.

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

Rufe doch einfach bei Premiere an. Ich habe auch dort angerufen, und mir wird eine weitere I02 Karte als Ersatz für die K02 Karte geschickt. Wo ist das Problem??

Man kann auch übers I-Net kostenlos Premiere anrufen, falls es an ein paar Cent scheitern sollte.

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

dann kannst du das ganze auch schriftlich machen und 4 wochen später deine neue karte erwarten

manche sche1ssen sich echt an. hauen im monat 50 euro für paytv raus und bekommen bei 2 euro telefonkosten ne feuchte hose

 

AW: UM + Premiere auf einer SC. Damit habe ich ein Problem!

Seltsamerweise hat Premiere mir gestern diese zweite Karte unaufgefordert zugeschickt - dabei wollte ich gar keine ...