Premiere Zwischeninkasso

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hallo,
ich bin neu hier und hätte eine frage
hat irgend jemand im forum schon mal mit dem thema
zwischeninkasso bei premiere beschäftigt ?
mein problem ist das premiere ständig beträge im laufenden monat vom konto abbucht also nicht zum 15. sondern z.b. 23/28/5 und jedesmal 10 euro bearbeitungsgebühr anfallen da dieses konto immer nur zum 15. gedeckt ist.
inzwischen sind jetzt bereits ca 70 euro angefallen. meine lfd. gebühr zahle ich immer pünktlich zum 15.

danke

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

Premiere bucht immer zum 1. des Monats ab, warum bezahlst du am 15.?

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

man kann wählen 1. oder 15. für folgemonat

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

Das wäre mir neu, aber da habe ich wieder was gelernt.

Zu deinem eigentlichen Problem: Sind die Beträge, die später abgebucht werden nachvollziehbar? Und verstehe ich das richtig, Premiere bucht von dir am 15. und auch noch mal später ab?

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

ja premiere versucht seit ca. 6 monaten beginnend mit 10,00 euro im april
den betrag abzubuchen. also zur erklärung ich hatte mal eine geplatzte abbuchung im april habe dann den betrag sofort nachgezahlt ausser die bearbeitunggebühr 10,00 euro. ich hatte darum gebeten diese dann mit der nächsten abbuchung mit einzuziehen haben sie dann nicht gemacht sondern am 28. konto nicht gedeckt wieder 10,00 euro - so hat sich der betrag angesammelt. angeblich gibt es ein zwischeninkasso bei premiere
meine frage ist eigentlich nur - ich habe nichts in den AGB gefunden - ob sowas überhaupt statthaft ist

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

In den AGB wirst du hierzu bestimmt nichts finden. Zwischeninkasso ist aber schon OK, wenn es sich um berechtigte Fordrungen handelt. Was sagt dein Kontosauszug auf premiere.de? Ich vermute du hast noch Schulden, die aus welchem Grund auch immer nicht mit der Monatsabbuchung eingezogen werden. Das ist allerdings nicht normal. Es sieht also aus, als ob hier etwas in der Buchhaltung falsch gelaufen / gebucht worden ist. Schreib einfach eine Email (nicht anrufen!) an Premiere mit der Bitte um Klärung.

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

Ohh Gott, versuch doch dein Abo jetzt außerordentlich zu kündigen !! Wende dich doch aber am besten mit diesem Problem an den Service, weil hier wird dir niemand ausser Dago und manch andere genau sagen können was da los ist.

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

Eigentlich ist das völlig normal, dass das in einer zweiten Abbuchungen gemacht wird, da es ja buchaltungstechnisch nicht als "normale" Abogebühr verrechnet werden kann. Das dein Konto nur an bestimmten Tagen gedeckt ist, dafür kann Premiere (ausnahmsweise mal ) wirklich nichts. Insofern wirst du da wohl in den sauren Apfel beißen müssen.

Was ich aber nicht verstehe: Wenn du doch Premiere gebeten hast, die ursprünglichen 10 EUR mit dem nächsten Monatsbetrag einzuziehen, dann war das Geld doch schon mal auf deinem Konto. Warum hast du es wieder runtergenommen und schaukelst so die Kosten mutwillig immer höher?

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

Richtig, es wäre doch am einfachsten die 10 Euro auf dem Konto zu lassen, damit es abgebucht werden kann... dann ist die Sache erledigt und Ruhe ist.

 

AW: Premiere Zwischeninkasso

Da hast Du recht, man sollte sich auch überlegen, wenn es an zehn Euro jeden Monat fehlt, ob ein Premiere Abo da wirklich nötig ist.