Abbuchungen Bundesliga

Anzeige

Hallo!
Ich bin Kabelkunde in Hessen und hatte das Frühbucherangebot in 2006 von Arena. Sprich 9,90€ mtl. Laut der Unitymedia HP wurde zur neuen Saison Arena an Unitymedia weitergegeben jedoch zum gleichen Preis. Ich bekam nun im September und Oktober jeweils 14,90€ abgebucht. Anfang September erklärte mir jemand telefonisch nach ca 30 min Warteschleife, dass dies ein Programmfehler war und im Oktober gutgeschrieben wird. Nun wird es erneut abgebucht. Ich fühle mich total verarscht!! Was kann man dagegen tun?? Hat jemand Telefonnummern von direkten Ansprechpartnern oder kann mir weiterhelfen???

 

AW: Abbuchungen Bundesliga

Arena ist ein Produkt von Unity Media und wurde nicht weitergegeben!
Da gabs am Anfang Angebote wo nur das erste Jahr 9,90€ gekostet hat und danach automatisch erhöht wird.

 

AW: Abbuchungen Bundesliga

Die Frage ist, für wie lange du den Vertrag abgeschlossen hast.
Wenn nur 12 Monate - sind jetzt 14,90 korrekt.
Wenn 24 Monate, dürfen die nur 9,90 abbuchen.

Siehe dazu auch hier:
http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=156964
Beitrag #13

 

AW: Abbuchungen Bundesliga

Das Frübucherangebot läuft über 2 Jahre.

Im 1. bezahlt man 9,90 und ab dem 2. Jahr sind es 14,90 €.

 

AW: Abbuchungen Bundesliga

Ich hatte damals jedoch 24 Monate angegeben. Und auf der Arena Seite war nirgendo ersichtlich das es ab dem 2 Jahr 14,90€ kosten wird. Ein schriftlichen Vertrag erhielt man auch nicht das finde ich auch ziemlich komisch. Es kam lediglich eine Bestätigungsemail dort stand jedoch keine Dauer.

 

AW: Abbuchungen Bundesliga

Auf der Arena Seite war das auch nicht zu lesen (glaube ich), da es für Kablekunden über Iesy abgewickelt wurde.

Ich hatte diesen Vertrag ebenfalls und ich weiß wovon ich hier schreibe.

 

AW: Abbuchungen Bundesliga

hmm...dann komme ich wohl billiger weg.
Habe im Juni 06 für 24 Monate bestellt, wobei auch erst ab 08/06 arena berechnet wurde.

Derzeit zahle ich (unter anderem):
8,40 netto für arena/Bundesliga (9,996 brutto)
ja ok, 10 cent mehr, die könn se haben. Von mir aus wg. der MwSt.-Umstellung.

dazu halt noch
-tividi family/digital tv plus
-digital tv extra

Wurde so auch am 01.10. wieder abgebucht.
Die 14,90 gelten erst nach Ablauf der ursprünglichen Vertragslaufzeit (12 oder 24 Monate).
Siehe auch nochmal diesen von mir eingescannten Ausdruck:
http://img2.imagebanana.com/view/uwf7no0b/arena22.jpg


Und hier gehts lt. Fragesteller um Kabel, nicht um Sat, nur als Erinnerung.

 

AW: Abbuchungen Bundesliga

Das meinte ich auch damit.

Deswegen schrieb ich, dass ich diesen Vertrage ebenfalls hatte.

Da ich ich jetzt aber über Sat empfange, hatte ich meinen Vertrag bei Iesy gekündigt. Und ja: Das Angebot des Frühbucherrabatts beinhaltete nur das 1. Jahr für 9,90.