Enterprice Neo Ton fällt aus

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Als frischer Neo-Besitzer habe ich noch mit folgenden Problemen zu kämpfen.

Meine Enterprice Neo ist eine DVB-C Variante. Ich benutze sie mit 2 Alphacrypt light Modulen mit der Premiere Smartcard und der ish Kabelkarte für die D-Box. Die Signalstärke liegt bei 88 - 90 % und die Signalqualität bei 0 bzw. bei den "Privaten" bei 18 - 21.

Bei den Privaten kommt es selten und nur kurz zu starken Bildstörungen und dann auch zum Teil zum Tonausfall. Das Bild erscheint wieder aber der Ton bleibt weg und das auch auf allen anderen Kanälen.
Erst nach Neustart der Enterprice ist der Ton wieder da. ( Die verschlüsselten Sender habe ich den Modulen zugewiesen )
Bei Aufnahmen von z.b. ARD und Premiere kann man keine verschl. Privatsender einschalten. Ebenso wird bei einer Aufnahme von Premiere 1 eine zeitversetzte Aufnahme von Premiere 2 nicht aufgezeichnet mit dem Hinweis 6 & 8( konnte nicht entschlüsselt werden.)

MP3- Wiedergabe erst korrekt und bei der 2. oder 3. Wiedergabe kein Ton mehr und das bleibt auch so.
Im Bereich Radio kommt dann bei verschlüsselten Sendern kein Ton (Ton wird digital ausgegeben) Alle anderen funktionieren. Nach Neustart ist der Ton wieder da.
Bei CD-Wiedergabe auch kein Ton. - Auch nach Neustart -
Ich hoffe es gibt eine Möglichkeit diese Probleme zu lösen, da ich das Gerät nur ungern wieder abgeben möchte.


Gruß Schlicklutscher

 

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Probier doch mal, ob der Ton analog klappt.

 

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bei Aufnahmen von ARD und Premiere gehen keine Privatsender ist schon richtig, ARD sendet auf einem Kanal (Tuner 1) Premiere auf einem anderen Kanal (Tuner 2) die Privaten auf einem dritten Kanal (Tuner 3?)
Diese Kombination geht nicht, nur aus dem ARD Kanalpaket oder Premiere Kanalpaket kannst Du jeweils bis zu 4 Sender wählen.

Wenn Du den Ton digital über eine Anlage hörst, kann es auch sein, das bei aussetzern im Digitalton bei Bildstörung oder auch ende eines Liedes bei MP3 die Anlage den Ton Mutet (Bose-Anlagen stürzen dabei gern komplett ab)

Probier doch mal die Anlage aus-einzuschalten wenn der Ton weg ist.

Evtl im Menü mal die eingestellten Tonformate kontrollieren.

Gruß Olaf

 

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Habe ich gemacht uns siehe da, analog klappt der Ton.
Ist schon mal ein Anfang sollte aber digital auch irgendwie gehen !?!

Danke für die schnelle Antwort

 

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Danke für die schnelle hilfe !

 

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Das mit dem 3.Tuner habe ich kapiert. ( Das Cam wird nicht benutzt aber beide Tuner mit je 1 Programmpaket! Hätte man drauf kommen können )

Dank des Tipps von Hennin O wieß ich nun das CD und MP3 analog ausgegeben werden und DVD u. TV digital !?! ich hoffe das muß nicht so bleiben !
Die Bildstörungen sind noch nicht wieder aufgetreten, ich werde das dann mit dem Muting testen aber das ist an meinem alten Qnkyo noch nie aufgetreten.

Menüeintrag für Ton "dolby digital 5.1 bevozugt"

Danke für die guten Hinweise

Gruß Norbert

 

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Das von Henning hast Du glaub ich falsch verstanden, auch von CD und MP3 kommt der Ton digital raus, es wäre nur interessant um den Fehler einzugrenzen ob der Ton Analog geht wenn digital stumm ist.

Gruß Olaf

 

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Das habe ich auch so verstanden. es soll schon so sein das der Ton komplett digital ausgegeben wird. Ist so erstmal eine Notlösung.

Zur Zeit also CD und MP3 nur über den analogen Ausgang zu hören. Beim TV sind nur die leider Kabeltypischen Störungen bei ZDF und 3SAT da sonst hat die Einstellung am Antennenverstärker mehr Stabilität gebracht.

Ihr antwortet entschieden schneller als Macrosystem. Die feilen wohl noch an der Antwort auf meine Anfrage dort.

 

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AW: Enterprice Neo Ton fällt aus

Verstärkung hat nichts mit Signalqualität zu tun,
Wenn Du eine Schallplatte hast die knistert, wird das knistern mit einem stärkeren Verstärker nur Lauter aber nicht besser.
Wenn der Verstärker zu stark eingestellt ist, übersteuert der Eingang vom Tuner und es treten Störugen auf.
Oder hast Du evtl noch eine alte Antennendose? KabelD benutzt seit einiger Zeit übertragungskanäle die durch alte Dosen gesperrt werden.

Gruß Olaf