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Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von älbler, 14. August 2007.

Seite 1 von 3
  1. älbler

    älbler Neuling

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    Hi zusammen.

    Ich habe das Forum bereits durchsucht, aber nicht passendes gefunden.
    Folgendes Problem:
    Seit gestern ist meine Smartcard für Premiere nicht mehr freigeschaltet. Ich habe es zuerst online versucht. Nachdem dort aber die Meldung kam: "Wir konnten ihre Smartcard nicht freischalten, bitte Hotline anrufen....", habe ich dies auch gemacht. Die Dame hat mir dann lt. ihren Angaben eine Freischaltung geschickt, was aber auch keinen Erfolg hatte. :confused:

    Hat mir jemand einen Tip, an was es liegen könnte, bevor ich heute abend dann nochmal anrufe ? Vorgestern lief alles ganz normal.....

    Danke schon mal im voraus.

    Gruß
    Älbler
     
    älbler, 14. August 2007
    #1
  3. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Sat/Kabel
    welcher Receiver
    welche Smartcard (S01/S02/S04/K01 .... -> steht auf der SmartCard drauf)

    ->Receiver mal vom Stromnetz trennen, SmartCard rausziehen+wieder reinstecken, welche Fehlermeldung kommt am Receiver
     
    deister7, 14. August 2007
    #2
  4. älbler

    älbler Neuling

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Kabel
    D-Box II
    K02-Smartcard

    Ich probier´s mal heute abend mit Ausstecken und neu Hochfahren.
    Danke für den Tip.
     
    älbler, 14. August 2007
    #3
  5. Peter-HH

    Peter-HH Foren-Gott

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Wichtig ist, dass Du einen abonierten Sender einschaltest und da auch draufbleibst.
     
    Peter-HH, 14. August 2007
    #4
  6. älbler

    älbler Neuling

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Hab ich alles gemacht, deswegen kapier ich auch nicht, warum es nicht funzt....
     
    älbler, 14. August 2007
    #5
  7. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Es findet (fand) ein Key-Wechsel statt. Die Karte einfach bis eine Stunde auf einem Premiere-Kanal laufen lassen.
     
    Eike, 14. August 2007
    #6
  8. älbler

    älbler Neuling

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Ich habe meinen Receiver sogar über nacht laufen lassen.:eek:
     
    älbler, 14. August 2007
    #7
  9. Schumi2411

    Schumi2411 Board Ikone

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Ein ähnliches Problem hatte ich auch mal. Hab auch alles versucht und es hat nichts genutzt.
    Ich empfehle dir deshalb die Technik- Hotline anzurufen, die konnten mir damals auch als einzige helfen (die verstehen nämlich echt was davon). Die sagen dir dann ganz genau Schritt für Schritt was du machen sollst. Auch wenn es leider etwas teuer ist würde ich so lange am Apperat bleiben bis die Smartcard wieder freigeschaltet ist, normalerweise geht das innerhalb weniger Minuten. Falls nämlich dann wieder was nicht so geht wie es soll, kannst du es dem Typ von der Hotline gleich sagen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 14. August 2007
    Schumi2411, 14. August 2007
    #8
  10. älbler

    älbler Neuling

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Ist das eine andere Nummer als die 0180/511 00 00?
    Bei denen war ich nämlich gestern....
     
    älbler, 14. August 2007
    #9
  11. Schumi2411

    Schumi2411 Board Ikone

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    AW: Smartcard plötzlich nicht mehr freigeschaltet

    Jo, 0180-512 00 00. Die können dir bestimmt helfen.
     
    Schumi2411, 14. August 2007
    #10
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