Zwei Karten und zwei Schlitze

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Ich habe ein technisches / Verständnis-Problem:

Als "normaler" Premierekunde hatte ich eine Karte und von KD eine Karte, da zusätzlich noch "KD Home" und "digital free". Die Premierekarte hatte ich im "Schlitz 1" und die von KD im "Schlitz 2". Alles war gut. Nun habe ich mir einen Premiere-Gutschein freigerubbelt und eine neue Premiere-Karte zugeschickt bekommen, die alte Karte muß ich zurückschicken.

Dabei mußte ich feststellen, daß KD ihre Pakete auf die Premiere-Karte "gebeamt" hatte. Kein Problem dachte ich mir, rufts den netten KD-Service an, die beamen dir das bestimmt hin. ABER vorher macht'e einen Test: Neue Premiere-Karte ins "Schlitz 1", alte Premiere-Karte (wegen KD-Pakete) in "Schlitz 2" .... nix

Auch wenn ich die neue Premiere-Karte aus "Schlitz 1" ziehe funzt nichts von KD ... offensichlich fragt die D-box 2 nur aus "Schlitz 1" oder wie? Ein "umbeamen" auf die KD-Karte würde dann nix bringen, weil ich trotz zweier Schlitze ständig umstecken müßte,oder?

 

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Der 2. Schlitz (lustiger Begriff ) kann von der Software nicht genutzt werden. Nur Slot 1 ist aktiv, war aber schon immer so. Von Seiten Premiere war Slot 2 mal für Pay-per-View per Geldkarte vorgesehen.

cu
Jens

 

AW: Zwei Karten und zwei Schlitze

Schei*e, also immer umstecken angesagt

Und der ander "Schlitz" nur zur Aufbewahrung, daß die Karte nicht vermüllt wird .... unheimlich "praktisch"

 

AW: Zwei Karten und zwei Schlitze

Man kann beide Abos auf einer Karte freichalten lassen. Also kein Umstecken notwenig, solange das KD Abo nicht auf einer Ish I01 oder I02 Karte ist.

 

AW: Zwei Karten und zwei Schlitze

Ja, das war ja unwissentlich so. Nur muß ich dann nächstes Jahr bei KD wieder nachfragen ... Premiere besteht auf neuer Karte um "beamt" nicht auf andere - zumindest nicht bei mir

 

AW: Zwei Karten und zwei Schlitze

Der zweite Schacht war für andere Sachen bestimmt gewesen.
Ursprünglich war der für Prepaid-Karten und keine normalen Karten gedacht.
Man sollte eine Karte mit einem Guthaben für Premiere Direkt kaufen können und dafür dann Direkt-Filme bestellen könne.
Wurde aber nie umgesetzt...

Zu Deinem Problem:
Ich würde einfach bei Premiere anrufen und die bitten das neue Abo auf die alte Karte schalten zu lassen. Wenn vom alten Abo noch Restlaufzeit übrig ist, sollen die das auf die neue Karte schalten. Nach Ablauf des alten Abo's schickst Du dann die neue Karte zurück. Die Hotline kann das im jeden Fall. Du musst nur den Richtigen erwischen, der versteht, was Du warum willst. Am besten mal in der Technik versuchen, wenn es beim normalen Service nicht hinhaut.
Ich denke Du hattest einfach Pech mit dem Hotliner. Der wußte nicht, wie's geht oder wollte sich nicht die Mühe machen. Zur Not bitte doch den Hotliner, ob er mal beim Vorgesetzten nachfragen kann...

 

AW: Zwei Karten und zwei Schlitze

Alles schon versucht ....

... bereits aus dem Grund, daß die mir die falsche Karte geschickt hatten ... eine Wochelang durfte ich versuchen anzurufen .... immer wieder nur die freundliche Computerstimme ... wenn ein Techniker oder Service-Mensch dran mußte naheliegend alles von vorn erzählt werden ... immer wieder dieses unausgesprochene "Du doof Du", samt Unhöflichkeiten und frechen Bemerkungen der Service-Damen. Zudem anfangs diese hin- und her updates, bis endlich einer kapierte woran es liegt. :wüt:

UND nein, ein freischalten auf die alte Karte wollten / schafften drei Techniker unabhängig von einander nicht und nein, die Abo-Zeit um diese Woche zu verlegen.

Jetzt habe ich eine neue karte, Premiere funzt sogar ... da werde ich lieber mein Glück bei KD versuchen .....

 

AW: Zwei Karten und zwei Schlitze

Viel Spaß...
Die hier berichtete Erfolgsquote diesbezüglich ist bei der KDG um einiges geringer als bei Premiere...

 

AW: Zwei Karten und zwei Schlitze

Noch eine Anmerkung: Selbst wenn man den zweiten Slot aktivieren würde, so könnte man nie sagen, welche Karte die Dbox denn nun nimmt, da es sich beides mal um die gleichen CA-Systeme handelt. Entweder wäre Premiere hell, oder KD Home. Ich denke nicht, daß die Dbox so intelligent wäre, und beide Karten fragen würde.

In einem Humax BTCI 5900 mit PW-Karte im Originalslot und anderer Karte im Alphacrypt-CI muss man jedenfalls des öfteren hin- und herschalten, bis der Sender hell wird -> nicht praxistauglich.

Somit ist die einzig vernünftige Lösung, das aktivieren der PW-Karte für KD Home.

Und bei mir hat es ein PW-Mitarbeiter doch tatsächlich geschafft, die Freischaltung meiner K01-Karte auf eine abgelaufene S02 zu übertragen, die ich noch nicht zurückgeschickt hatte. Musste sich zwar erst beim Chef erkundigen, ob er das darf, aber hat es dann anstandslos gemacht

 

AW: Zwei Karten und zwei Schlitze

hallo
es besteht die möglichkeit den 2.kartenleser zu aktivieren dieser liest dann sämtliche Karten aller Verschlüsselungen z.B. Conax-Karten von Technisat
Außerdem ist der Betrieb von Kabel und Satkarten gleichzeitig möglich...

MfG