Zubuchung Premiere STAR

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Hallo zusammen!

Ich hab derzeit Thema, Blockbuster und Entertainment 3für2 für 19,98. Neu also Film und Familie.

Möchte STAR dazubuchen.
Bei meinem ersten Hotlinegespräch vor ca 2,5 Wochen hies es, ich MUSS auf die neue Struktur umsteigen UND für STAR auch noch 10 Euro zahlen. Dann wäre ich beim 4er Kombi Preis von 44,xx Euro.

JETZT: Eine Hotlinemitarbeiterin der STAR Zubuchungshotline (nicht normaler Kundenservice) die auf mich keinen seriösen Eindruck machte sagte, ich könne die aktuelle Struktur für 19,98 behalten und müsste für Star ca 13 Euro zusätzlich zahlen. Die MAin machte wie gesagt keinen seriösen Eindruck weshalb ich das Angebot auch nicht angenommen habe. Sie stellte mich kurz nach meiner Frage minutenlang in die Warteschleife und ich möchte auf der nächsten Rechnung kein blaues Wunder erleben und 44 Euro zahlen.

35 Euro wären OK. Auf Sport und Prem. Austria kann ich verzichten, mit 35 Euro wäre ich sehr zufrieden.


GIBT ES DAS ANGEBOT WIRKLICH? D. Nichten sagte ja mal NEIN.
Auch zum STAR XXL für 24,99 könne ich FILM für 10 Euro NICHT zubuchen.


Bitte um Aufklärung. das 13 Euro Angebot würde ich in jedem Fall annehmen nur muss das dann auch wirklich stimmen...

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

Star für 13,- Euro habe ich noch nie gehört (vielleicht mit TV-Digital?).

Wäre aber eher skeptisch.

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

TVDigital hab ich schon über Premiere bestellt. Das ist allerdings Monate her.

Ich bin auch skeptisch würde das Angebot aber toll finden.

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

13 e hat früher Star gekostet (Vor Paketumstellung), 5€ in Verbindung mit Thema (sog. StarXL) und 10€ in Verbingudung mit 5er/7er-kombi.

@lordz
Es kommt wohl drauf an wen man am anderen Ende sitzen hat, mal muss man beim zubuchen zwangsläufig in die neue Strutur wechseln, mal kann man einfach zubuchen wie die alten Reise waren. Wenn Dir das angeboten wird, nehm es an, wenn was schieflaufen sollte kannst ja immernoch widerrufen.

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

Ich kann aber nicht beweisen, dass sie es mir angeboten haben. Wenn Premiere schriftlich was anderes zusendet und ich das widerrufe traue ich Premiere immer noch zu mir 34,99 für Familie und Film zu berechnen wegen der Paketumstellung....

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

Leute, ihr lest zu viel Forum

Widerruf = Ausgangszustand wiederherstellen, spricht 3für2 für 20€.

Und genau weil man nciht nachweisen kann was am Tel. besprochen wurde, wird alles schriftlich bestätigt und man hat 14 Tage (oder sinds 4 Wochen, kA) Zeit zu widerrufen.

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

Dann würde ich aber SELBST bei der OFFIZIELLEN Premierehotline
anrufen und mir dort einen Preis machen lassen.

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

Bei der offiziellen Hotline muss ich aber 44 euro Zahlen und da wäre das 4er Paket das günstigste da da STAR dabei ist. Nur was nach der Mindestlaufzeit passiert ist wieder Chaos.

Die automatischen Umstellungen nach Mindestlaufzeit die hier immer wieder besprochen werden find ich echt blöd. Viele haben deswegen Premiere schon verklagt, zumindest in Ö, weil das angeblich garnicht geht.


Ist die STAR Hotline denn ein externes Callcenter? Die Mitarbeiterin schlief am Telefon fast ein und darum glaubte ich ihr die 13 Euro nicht...

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

Ist doch am Ende egal? Wenn die Dir 13€ eintragen kann dann soll sie es halt tun und du hast das was Du willst.

 

AW: Zubuchung Premiere STAR

Ich konnte gestern problemlos Star für 9,99 € auf meine alte 5er-Kombi zubuchen. Kein Umstellung auf neue Pakete oder neue Laufzeit.

Ist so bereits in meinem Kundenkonto bei premiere.de eingetragen.

Möglich, dass es bei der 3für2 Geschichte etwas mehr kostet.