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Wie lange dauert es bis man Sky umstellen kann?

Dieses Thema im Forum "Telekom Entertain" wurde erstellt von Spooky, 2. Oktober 2013.

  1. Spooky

    Spooky Platin Member

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    hallo,
    habe heute meinen Entertain Anschluß bekommen. dieser scheint im KC noch nicht ganz durchgelaufen.
    Anschlußdaten können momentan nicht angezeigt werden.
    Auftragsstatus steht auf abgeschlossen.
    Wenn ich unter www.telekom/sky sky zu Entertain dazubuchen (bzw von Kabel umschreiben möchte), steht dort: Aus technischen gründen ist SKY an ihrem Anschluß z.zt. nicht möglich. Probieren sie es später noch einmal.

    wie lange dauert es, bis KC komplett läuft?
     
  2. Fifaheld

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    AW: Wie lange dauert es bis man Sky umstellen kann?

    Telekom Anrufen, sagen du willst nen Sky Empfangsart wechsel machen. Dann einfach durchgeben was sie haben wollen
     
  3. Spooky

    Spooky Platin Member

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    AW: Wie lange dauert es bis man Sky umstellen kann?

    ist das dann die 0800 33 03000 oder 01000 am Ende?
     
  4. Fifaheld

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    AW: Wie lange dauert es bis man Sky umstellen kann?

    Egal. Versuche aber mal die 03000 am ende
     
  5. Spooky

    Spooky Platin Member

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    AW: Wie lange dauert es bis man Sky umstellen kann?

    Da ich seit Donnerstag komplett auf das KC zugreifen konnte, habe ich es dann über Sky bei Entertain | Telekom gemacht.
    Eine Bestätigungsmail von Sky kam kurz danach, darin stand u.a. das man sich melden wird.
    Ist das Richtig, daß das bis zu einer Woche dauern kann, bis sich jemand von Sky bequemt mich anzurufen?
     
  6. Fifaheld

    Fifaheld Institution

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    AW: Wie lange dauert es bis man Sky umstellen kann?

    Mal so oder mal so. Bei manchen geht es sehr schnell bei manchen dauert es. Vielleicht mal Nachfragen was der Auftrag macht?
     
  7. Balou11111

    Balou11111 Neuling

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    AW: Wie lange dauert es bis man Sky umstellen kann?

    Bei mir hat sich Sky nach 3 Stunden telefonisch gemeldet und ich war nach 48 Stunden umgestellt.
     
  8. Spooky

    Spooky Platin Member

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    AW: Wie lange dauert es bis man Sky umstellen kann?

    0911?
    bei mir hat man am Montag gegen Mittag angerufen, da war ich gerade auf dem Weg zur Arbeit. Meine Freundin hat gesagt, daß ich Arbeite und man mich am Dienstag ab 10h erreichen könnte. Wann ruft man an: Um 20h wenn ich noch arbeite.
    jetzt haben die gesagt ich soll die Nummer im Display zurück rufen, na da bin ich morgen mal gespannt ob ich da jemanden erreiche.

    Edit: War ja klar, die Nummer ist nicht zu erreichen...
    2. Edit direkt bei SKY angerufen.. umgestellt.. 12h warten.. aber kann schon zwischen 3 und 7h passieren.. heute abend nach der Arbeit werde ich es ja sehen

    Letztes Update: Sky läuft :)
     
    Zuletzt bearbeitet: 9. Oktober 2013

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