Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

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Habe heute schweren Herzens meinen neuen Digicorder S2 160gb welchen ich letzten Freitag gekauft habe !!! zur Reparatur geben müssen ;-)
Der Servicemensch bei meinem Händler meinte er hätte schon viele Digicorder zur Reparatur schicken müssen - scheint wohl doch ein Serienfehler zu sein


Weiß jemand wie lange da so die Reparaturzeiten sind ?
(Reciver ist immer abgestürtzt - also wahrscheinlich die eproms defekt)


Gruß Andy

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

bei so einer Auskunft hätt ich mir wohl einen neuen geben lassen

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

wollte ich auch erst - aber wenn ich schon der 3. Kunde bin der seinen wegen restarts zu reparatur gibt - lass ich den lieber reparieren und bekomme einen Reciver zurück der Garantiert funktioniert

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

Also ich hätte einen neuen genommen. Hatte schon einmal ein Gerät zur Reparatur bei Technisat, hat ganz genau 2 Monate gedauert!!!
PS: Hat dir der Verkäufer gesagt, dass du schon der 3. wärst? Dann war es zu 99.9% eine Ausrede, damit du kein neues Gerät mehr willst

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

sh...t bin ich dem jetzt auf den Leim gegagen, werde morgen nochmal nachhaken - bin mir jetzt ganz unsicher

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

Ich denke der Mann dort wollte dir nur kein neues Gerät geben und hat dir das mit dem Serienfehler erzählt. Ich kenne so ein Verhalten von den bekannten Ketten (Mediamarkt, Saturn, etc.).
Denn selbst wenn sie das Gerät zu Technisat schicken, bekommt du auch von Technisat nur ein neues, nur es dauert halt deutlich länger (wie gesagt, bei mir 2 Monate). Nur könnte dein Problem jetzt sein, dass du das Gerät schon abgegeben hast.

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

Ich kann sehr überzeugend sein wenns sein muss - mal sehen was sich machen lässt...

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

Das ist gut, dass muss man bei denen auch sein.
Berichte uns dann hier mal von deinem Ergebnis.

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

Ich habe sehr gute Erfahrungen damit gemacht mir mündliche Aussagen schriftlich bestätigen zu lassen, immer wenn man mir in solchen Märkten etwas erzählt bezüglich Grantie oder technischer Details, nach dem Motto, "...das muss so sein - das geht nicht anders - da können wir nichts machen", bitte ich darum mir das schriftlich zu bestätigen - meist gibt es dann ganz plötzlich doch das Geld zurück
Gruß
emtewe

 

AW: Wie lange dauert die Rearatur bei Technisat

FALSCH
Garantiebedingungen leider nicht durchgelesen. Technisat behält es sich aus kostengründen vor, keinen Umtausch vorzunehmen sondern das defekte Gerät zu reparieren. Daher auch die Wartezeit.
Beim Händler hingegen hättest du nach so kurzer Zeit dein Gerät wandeln lassen können, bzw. das Geld zurückbekommen.