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Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von ghostdog19, 15. August 2006.

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Blacky Lawless Junior Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Zitat von ghostdog19:

Guten Tag,

mit Interesse verfolge ich seit einiger Zeit die Diskussionen in diesem Forum. Eine der immer wiederkehrenden Fragen war, ob und wie man sein 20-Euro-Komplett-Abo von Premiere verlängern kann.

Bei mir war es so: Ich hatte im August letzten Jahres diese Fanclub-Aktion mitgemacht und so ein 12-Monats-Komplett-Abo erhalten. Wegen der verlorenen Bundesliga-Rechte und dem Kleingedruckten in meinem Vertrag (verlängert sich bei Nichtkündigung automatisch um ein Jahr zu 45 Euro pro Monat), habe ich rechtzeitig zum 15. August 06 gekündigt.
Die ganze Zeit hatte ich gehofft, dass Premiere sich mal bei mir meldet, um mir ein Rückholangebot zu unterbreiten. Aber ausser der Bestätigung der Kündigung kam nichts. Ich wollte auch nicht selbst anrufen, um sie mal zu fragen, ob sie mir denn kein schönes Angebot machen können.

Also habe ich kurzerhand unter dem Vorwand, ich wisse nicht genau, wann meine Smartcard deaktiviert wird, bei der Telefonnummer 0180 580 580 4 (eigentlich Neukundenhotline, aber mit Drücken der "1" kommt man zu den bestehenden Kunden) angerufen. Die Dame teilte mir mit, dass ich noch bis zum 31.8. Premiere hätte. Und direkt im Anschluss kam dann die entscheidene Frage: "Darf ich fragen, warum Sie kündigen?"

Ich habe Ihr wahrheitsgemäß geantwortet (wegen den Bundesligarechten - was ja eigentlich als Grund weggefallen ist - und dem Preis von 20 Euro, der mein oberes Limit ist) und kurz darauf bat mich die nette Dame kurz der Warteschleife zu lauschen, bis sie wieder da ist.

Nach etwa 10 Sekunden war es dann soweit und sie sagte das, was ich die ganze Zeit hören wollte: "Also sie können Ihren Vertrag so wie er ist jetzt um ein Jahr verlängern und bezahlen weiterhin nur 20 Euro im Monat." Yieppieh!!!

Ich habe dann noch ein paar Mal sicherheitshalber nachgefragt, ob sich vom Programmumfang für mich nichts ändert und Arena auch enthalten sei und habe dann sofort zugeschlagen und mich recht herzlich bedankt. Leider habe ich nicht gefragt, ob die Verlängerung auch für die TV Digital gilt, aber im Grunde ist mir das relativ egal.

Vom 1.9. an bis zum 31.8.07 habe ich also quasi weiterhin Premiere Komplett für 20 Euro im Monat.

Ich hoffe ich konnte den verzweifelten Gleichgesinnten helfen und drücke Euch fest die Daumen, dass meine Taktik auch bei Euch aufgeht.
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Traum oder Realität,das ist hier die Frage?

Falls das zweite zutrifft, hätte ich die Dame bei meinem Anruf auch ganz gerne am Rohr.

Mein Abo läuft zwar auch nur noch bis zum 31.8.06,aber ich kann noch warten...

MfG

Blacky Lawless, 16. August 2006

#11
Heikoo Senior Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Zitat von gunniers:

Glückwunsch!
Mein 20er komplett endet am 31.10.06
Bin mal gespannt wie es bei mir laufen wird!
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Bei mir endets auch am 31.10.06.
Bin auch schon etwas unruhig wie es weitergehen wird........

Heikoo, 16. August 2006

#12
tomsrot Platin Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Ich würde auch für 30 Euro verlängern

tomsrot, 16. August 2006

#13
tixraider Gold Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Zitat von Blacky Lawless:

Traum oder Realität,das ist hier die Frage?

Falls das zweite zutrifft, hätte ich die Dame bei meinem Anruf auch ganz gerne am Rohr.
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Na ob der Kundendienst der Hotline soweit geht das du die Dame an deinem Rohr hast glaube ich nicht...

tixraider, 16. August 2006

#14
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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Zitat von tixraider:

Na ob der Kundendienst der Hotline soweit geht das du die Dame an deinem Rohr hast glaube ich nicht...
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Ich meinte mit Rohr ja auch nur den Telefonknüppel.

MfG

Blacky Lawless, 16. August 2006

#15
Der Scheich Junior Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Zitat von Blacky Lawless:

Falls das zweite zutrifft, hätte ich die Dame bei meinem Anruf auch ganz gerne am Rohr.
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Laß mich raten: Man nennt Dich auch "The Manimal"...

Der Scheich, 16. August 2006

#16
Blacky Lawless Junior Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Blacky Lawless, 16. August 2006

#17
Heikoo Senior Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Bleibt doch mal beim Thema !!!!!!!!!!!!!!!!!!11

Heikoo, 17. August 2006

#18
Ralfi Silber Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Ich wurde heute angerufen. Man teilte mir mit, das eine Verlängerung für 20 Euro nicht möglich sei. (Bin seit 13 Jahren Abonent) Man bot mir 3 Pakete zum Preis von 24 Euro an. Habe abgelehnt. Und wieder ist Premiere der 1 Milionenmarke an verlorenen Kunden näher gekommen.

Ralfi, 17. August 2006

#19
tixraider Gold Member

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AW: Wie ich mein 20-Euro-Komplett-Abo verlängerte

Zitat von Ralfi:

Ich wurde heute angerufen. Man teilte mir mit, das eine Verlängerung für 20 Euro nicht möglich sei. (Bin seit 13 Jahren Abonent) Man bot mir 3 Pakete zum Preis von 24 Euro an. Habe abgelehnt. Und wieder ist Premiere der 1 Milionenmarke an verlorenen Kunden näher gekommen.
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Hattest du bis jetzt ein 20 Euro Abo?

tixraider, 17. August 2006

#20

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