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***Widerrufen der Onlinebestellung***

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von jadachriss, 11. November 2010.

  1. jadachriss

    jadachriss Neuling

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    habe am samstag sky online gebucht und eben per e-mail widerrufen.
    muss ich jetzt auf irgend etwas warten oder kann ich gleich zum bsp. saturn gehen und neu abschließen? also ohne 2 mal bezahlenzu müssen?
     
  2. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: ***Widerrufen der Onlinebestellung***

    Hi,

    die Online-bestellung kannst du rein rechtlich jetzt noch gar nicht widerrufen, da du:

    a) noch keine schriftliche Belehrung über das Widerufsrecht erhalten hast

    b) die Lieferung noch nicht bei Dir ist.

    Erst dann kannst du laut AGB widerrufen.

    gruss
     
  3. deister7

    deister7 Institution

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  4. tomcologne

    tomcologne Board Ikone

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    AW: ***Widerrufen der Onlinebestellung***

    Natürlich kann man widerrufen. Nimm das Paket nicht an und falls die Smartcard separat per Briefpost kommt sende diese mit einem Schreiben zurück. Es könnte aber etwas schief gehen, bei Sky weiß man nie. In letzter Zeit werden wohl Smartcard kurz nach dem Versand automatisch freigeschaltet oder das Bestelldatum wird als Vertragsbeginn ausgelegt. Sky könnte daher auf den Gedanken kommen und dir für die Zeit von Bestellung und Zugang des Widerrufs eine Rechnung für die anteiligen Gebühren vorlegen. Dem müsstest du dann widersprechen und....
    Warum kannst du nicht noch ein, zwei Tage warten? Die Aussage der Hotline ist im übrigen nicht immer korrekt. Mir wurde schon gesagt das der Versand in den nächsten erfolgt und fast zeitgleich stand DHL vor der Tür.
     
  5. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: ***Widerrufen der Onlinebestellung***

    Hat keiner etwas anderes behauptet.

    Nur kann man JETZT nicht rechtlich wirksam widerrufen. Erst nach Eingang der Ware und der Widerrufsbelehrung.
     
  6. Starfighter

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    ...steht in der Sig.
    AW: ***Widerrufen der Onlinebestellung***

    Du glaubst doch nicht etwa, daß du hier eine Antwort bekommst, die dich in alle Richtungen absichert, wenn du gleich losrennst...usw.
     
  7. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: ***Widerrufen der Onlinebestellung***

    ......zumal hier jeder weiß, das bei Sky alles möglich ist......immer und zu jeder Zeit.
     
  8. tomcologne

    tomcologne Board Ikone

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    AW: ***Widerrufen der Onlinebestellung***

    Ich denke das man auch vor Zugang der Widerrufsbelehrung widerrufen kann. Die Widerrufsfrist beginnt erst mit Zugang der Belehrung, da sind wir uns einig. Wenn der Zugang der Belehrung erst die Möglichkeit des Widerrufs ermöglicht, dann könnte man ohne die Zusendung der Belehrung den Vertrag ja nie widerrufen :confused: Tatsächlich erlischt das Widerrufsrecht dann nicht (also ohne Belehrung in der vorgeschriebenen Form).
    Zumindest interpretiere ich das Gesetz so - bin aber nur ein kleiner Verbraucher.
     
  9. fcsh

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    AW: ***Widerrufen der Onlinebestellung***

    Genauso ist es. Wirksam widerrufen kann man sofort nach der Bestellung, man muss dann natürlich alles, was geliefert wird, umgehend zurückschicken.

    Allerdings würde ich dem TE raten, erst nach Erhalt einer Bestätigung von sky, zum Saturn zu rennen.
     
  10. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: ***Widerrufen der Onlinebestellung***

    Hi,

    ja,in der Praxis wird der Widerrufauch vor Erhalt der Beehrung/Ware durchgeführt.

    Warten auf die Bestätigung kann man aber bei SKY im Zweifel mehrere Wochen...

    Gruss
     

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