Wer kann mir helfen? Arena wurde gekündigt

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Hallo!

Ich brauch mal HIlfe und zwar wurde mir mein Arena Vertrag gekündigt. Im August ist mein Premiere ausgelaufen und ich hab Arena für 12 Monate abboniert. Am 13.10 hab ich einen Brief von Premiere bekommen wo ich alle 5 Kanäle für Oktober und November für jeweils 10 Euro sehn konnte, was ich letzte Woche angenommen habe. Darauf hin haben die meine Arena gekündigt mit der Begründigung das es bei dem Angebot technisch nicht möglich ist Arena zu empfangen. Und Arena kann ich jetzt nur bekommen wenn ich einen Premiere Kanal für 12 monate abboniere. Aber ich will nur Arena und am Freitag auch Fußball gucken. Können die einfach so mein Arena kündigen? Hab 2 mal jetzt da angerufen und sie sagten es wäre meine Schuld aber woher soll ich wissen das Arena dadurch gekündigt wird. Auf der Hotline hab ich mit 2 Leuten gesprochen die dann einfach nach 10 minuten aufgelegt haben. Super Kundenservice.

Also Wer kann mir weiterhelfen?
Kevin

 

AW: Wer kann mir helfen? Arena wurde gekündigt

nur kurz nebenbei... versteh ich den einen satz richtig... du hast das 5er paket für nur 10 euro im monat?

 

AW: Wer kann mir helfen? Arena wurde gekündigt

ja das nennt sich der große coup wo ich alle 5 premiere kanäle für 10 euro im november bekomme und weil ich das angenommen habe, wurde mir arena gekündigt ohne das ich es wollte die sagen bei dem angebot ich es technisch nicht möglich arena zu sehn

 

AW: Wer kann mir helfen? Arena wurde gekündigt

hmm naja mit arena kenn ich mich eh nicht so aus. wie lange hast du diesen coup und hast du immer dieses paket oder wechselt es monatlich? weil im dezember is mein zweiter freimonat nur thema und entertainment und ich würde gern dann auch diesen coup nutzen hehe aber immer nur als 5er kombi

 

AW: Wer kann mir helfen? Arena wurde gekündigt

du hast für 2 monate alles außer fußball, aber mir gehts ja nur um fußball eigentlich. ich hatte vorher nur premiere film