Weiter Vertrag trotz bestätigter Kündigung!

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Ich habe meinen PREMIERE SUPER Abovertrag fristgerecht zum 31.01.05 per Einschreiben gekündigt. Habe auch von PREMIERE eine schriftliche Bestätigung erhalten: "...Aber selbstverständlich bestätigen wir Ihnen heute vertragsgemäß den 31.01.2005 als nächstmögliches Austrittsdatum".

Jetzt erhalte ich doch wieder einen Brief: "Schön, dass Sie bei uns bleiben...wir freuen uns sehr, dass Sie die große Vielfalt von Premiere auch weiterhin erleben möchten und unser Treue-Angebot Sie überzeugt hat. Gern bestätigen wir Ihnen die Rücknahme Ihrer Kündigung..."

Ich muss wohl nicht erwähnen, dass ich natürlich meine Kündigung nicht zurückgenommen habe. Ich habe noch nicht mal einen Anruf von PREMIERE erhalten und so ein Treueangebot hat mir auch niemand unterbreitet.

Ich muss schon sagen, dass sind wirklich äußerst unseriöse Geschäftspraktiken. Ich hatte mir doch vorher tatsächlich überlegt, vielleicht später mal wieder ein PRE-PAID-Abo abzuschließen, aber mit einer Firma, die sich solcher Methoden bedient macht das wirklich keinen Spaß mehr.

 

AW: Weiter Vertrag trotz bestätigter Kündigung!

*gähn* immer wieder sie Selbe leier, was erwartest du jetzt was die Foren Member dir hier sagen sollen ? Schonmal die Suchfunktion genutzt ?

Und als Tipp: Ruf bei der Hotline an und Klär das.

 

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Trotzdem starker Tobak wenn man sich die Sachlage mal auf der Zunge zergehen lässt. Bestimmt wieder ein "Systemfehler"

 

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Jo ich sach ja auch nicht das es was Harmloses ist, nur immer wieder das Selbe Thema Mit der Suchfunktion hätte man dazu nun genug gefunden. Und mehr als sich an Premiere wenden kann er eh nicht machen.

 

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Das allein zeigt doch schon, daß es sich hierbei nicht um ein Einzelfall handelt.
Daher kann man es nicht oft genug erwähnen bzw. sollte man nicht totschweigen.

Bis zum letzten Vertragsbruch (Preiserhöhung) war ich relativ neutral gegenüber Premiere, doch mittlerweile reicht es mir kräftig (ich habe mich gerade mit Kraftausdrücken zusammengerissen).

Leider muß ich noch etwas länger aushalten als solid. Sollte Premiere auch diese Nummer bei mir abziehen wollen, mich kann P gar nicht mehr telefonisch erreichen, werde ich ganz genüßlich den zuviel/wiederrechtlich abgebuchten Beitrag zurückbuchen lassen, auf das eventuelle Mahngewerbe warten bis hin zum Gerichtsverfahren. Möge man doch dort mir mein schriftliches (immer noch notwendig) Willensbekenntnis einer Vertragsweiterführung vorlegen.
Die Karte wird selbstverständlich pünktlich per Einschreiben und unter Zeugen zurückgeschickt.

@Dr.Kofler

Ich habe kein Interesse mehr.


Gruß Raika

 

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Für mich grenzt das langsam an Betrug, diese Fälle häufen sich ja mittlerweile, von einem bedauerlichen Einzelfehler oder Systemfehler kann ja hier nicht mehr die Rede sein.

Man sollte das mal strafrechtlich betrachten lassen und ggfs. einen Strafantrag stellen, dann muss Brummi alles rausrücken und nur so kann man das in den Griff bekommen. Klingt vielleicht etwas hart, aber sollte ich mal dieses "Glück" haben, ziehe ich das dann so durch.

 

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Ist eigentlich unser guter Maxi krank? Warum greift er nicht in diese böse Diskussion mit den unverschämten Unterstellungen ein und verteidigt Premiere bis aufs Äußerste mit fadenscheinlichen Entschuldigungen?
Aber zurück zum Thema: Du hast eine Kündigungsbestätigung und das ist der springende Punkt. So lange es keine Beweise dafür gibt, dass Du Deinen Vertrag verlängert hast, können die Dir überhaupt nichts. Und warum solltest Du Zeit und Geld verschwenden, um die Hotline anzurufen? Schick denen eine mail, dass die sich bei Dir melden sollen und dass Du jede Forderung zurückweist.

 

AW: Weiter Vertrag trotz bestätigter Kündigung!

Genau, alles andere ist eh umsonst. Du rufst bei Premiere an, und die versprechen den Fehler zu beheben, schicken aber weiterhin fröhlich Mahnungen. Nach dem "Anwaltsschreiben" von Premiere hat es sich dann erledigt, da Premiere genau weiß, dass sie vor Gericht alt aussehen.

 

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Aha,deshalb: http://www.digitalfernsehen.de/news/news_20886.html

MfG
w.klink

 

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Sofort Widerspruch per Einschreiben mit Rückschein einlegen.

Im Widerspruch darauf hinweisen, dass Du die Kündigung nicht zurückgenommen hast, Premiere möge seinerseits bitte nachweisen, auf welcher Grundlage dies angeblich geschehen sei. Gleichzeitig stelle ihnen die Kosten für Porto/Einschreiben in Rechnung, da es ja keine Rücknahme gab und Du vorsorglich den Widerspruch einlegen musstest.

Sollte ein „Rückholanruf“ die Grundlage sein und Du bist sicher, dass es den nie gegeben hat, weiterhin auf den Widerspruch und die Kündigung zum 31.01.05 bestehen. Lenkt Premiere nicht ein, lass es auf einen Rechtsstreit ankommen. Spätestens dann muss Premiere auf richterliche Anordnung die Telefon-Einzelverbindungsnachweise rausrücken und da wird man dann sehen, wer wann wo angerufen haben will.