Weis eigentlich die linke Hand was die rechte macht bei Premiere???

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Hi!

Also langsam weis ich nicht mehr was bei Premiere nun stimmt!

Am 11.9.2002 wurde meine Internetbestellung erfasst bei Premiere, dann rief ich nach einigen Tagen an ob alles in Ordung ist mit dem Abo, da sagte man mir das der Auftrag gestoppt wurde und noch geprüft wird.Soweit so gut.

2 Tage später nochmal nachgefragt und mir wurde gesagt ist noch in der Prüfung.

Heute vor 1 Stunde angerufen, wurde mir gesagt das das Gerät unterwegs sei und ich angenommen bin ,die Prüfung sei am 15.9.2002 abgeschlossen worden angeblich!

vor ein paar Minuten hatte ich nochmal angerufen wegen der Abbuchung von meinem Konto heute.
Da sagte mir der freundliche Herr das der Auftrag noch in der Prüfung sei und ich mich noch gedulden soll.

Was soll das?????? Langsam verstehe ich das nicht mehr!

Aber abbuchen tun sie schon fleißig obwohl ich noch kein Gerät bekommen habe und keine Karte, und der Antrag angeblich noch in der Prüfung sei. wüt

 

Ich würde mir da keien Sorge wegen der Abbuchung machen, denn wenn die Zeit ohne Premiereempfang nachweisbar ist, und das ist es ja anhand des Geräteversands, dann einfach nach einer Erstattung fragen. Es gilt das Motto "Einfach darüber reden". Warum die Abwicklung so kompliziert ist, wundert mich allerdings auch.