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Wechsel des Kabelnetzbetreibers - Smartcardtausch

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von ansedo, 2. Februar 2014.

  1. ansedo

    ansedo Guest

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    Hey,

    ich hatte bisher einen Kabelanschluss von Martens TV mit einer Smartcard P02. Jetzt habe ich Kabel Deutschland und sie funktioniert nicht mehr.

    Wie bekomme ich schnellstmöglich eine neue Karte? Geht das über das Online-Kundencenter? Oder sollte ich lieber anrufen?
    Wie lange dauert es ungefähr, bis ich eine neue bekomme und kostet der Tausch etwas?

    Muss ich die alte Karte zurück senden? Oder kann ich die später wieder aktivieren? Wohne nämlich nur vorübergehend woanders.

    Liebe Grüße
     
  2. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    AW: Wechsel des Kabelnetzbetreibers - Smartcardtausch

    Anrufen, tauschen,12,90 Versandpauschale, alte Karte zurück per Einschreiben.
     
  3. ansedo

    ansedo Guest

    AW: Wechsel des Kabelnetzbetreibers - Smartcardtausch

    Danke! Kann mir noch jemand sagen, wie schnell sowas geht? Ich bräuchte die neue Karte dringend bis zum nächsten Wochenende.
     
  4. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    AW: Wechsel des Kabelnetzbetreibers - Smartcardtausch

    Fragen beim bestellen, normal 3-7 Tage.
     
  5. ansedo

    ansedo Guest

    AW: Wechsel des Kabelnetzbetreibers - Smartcardtausch

    Hab jetzt angerufen. Soll nur 2-3 Tage dauern. Er meinte wahrscheinlich kommt sie schon Dienstag an. :)
     
  6. seifuser

    seifuser Foren-Gott

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    AW: Wechsel des Kabelnetzbetreibers - Smartcardtausch

    Habe keine Ahnung von Kabel, aber dein bisheriger Receiver unterstützt auch die Karte von sky für KD ??
    Gibt es da nicht auch inkompatible Geräte.
     
  7. ansedo

    ansedo Guest

    AW: Wechsel des Kabelnetzbetreibers - Smartcardtausch

    Ich hoffe schon. Sonst hätten die bestimmt was gesagt.
     
  8. ansedo

    ansedo Guest

    AW: Wechsel des Kabelnetzbetreibers - Smartcardtausch

    Am Sonntag 2.2. neue Karte telefonisch bestellt und zwei Tage später war sie schon da, inklusive kostenlosem neuen Receiver. Sehr guter Service! :)

    Kosten für die neue Karte nichtmal 10 Euro.
     

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