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Was zahlt man im anteiligen Monat bei Sky Neuabo mit Neukundenbonus ?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von gepard_78, 5. Juli 2017.

  1. gepard_78

    gepard_78 Junior Member

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    Habe schon mit Sky telefoniert aber auch die können es mir nicht richtig erklären. Mein Kundenkonto steht derzeit auf 0,00 Euro, da die Monatskosten erst am 24. des Monats berechnet werden. Und somit ist niemand in der Lage mir die Kosten für den anteiligen Monat zu nennen.

    Hier mein Fall:

    Sky Neukunden-Aktion 12 Monate für 29,99 € statt 76,99 € keine Anschlusskosten, 12,90 € Logistikpauschale

    Am 01.07.2017 bestellt, Smartcard am 04.07. erhalten und freigeschaltet
    Vertragsbeginn 01.07.2017 Laufzeit plus 12 Monate ab Monatsende der Juli 2017 ist anteilig zu betrachten also Vertragsende 31.07.2018 (somit fast 13 Monate).
    Vom 01.08.2017-31.07.2018 reduzierter Preis von 29,99 € (das sind die 12 Monate Mindestlaufzeit)
    aber was bezahle ich vom 04.07.-31.07.2017 anteilig ? Geht Sky von der vollen Summe von 76,99 € aus oder von der reduzierten Summe von 29,99 € ?
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Juli 2017
  2. west263

    west263 Board Ikone

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    dein Vertrag beginnt normalerweise ab der Freischaltung der Smartcard, also 04.07. Du hast einen Vertrag für 29,99€ abgeschlossen, als werden anteilig die Tage von 29,99€ berechnet.

    29,99€ / 31Tage = 0,97€ * 28Tage = 27,16€ ohne Gewähr!
     
  3. GrandSurf

    GrandSurf Senior Member

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    Bei mir hat der neue Vertrag am 30.06. begonnen und so sieht die Abrechnung für diesen einen Tag aus.

    ANTEILIGE GEBÜHREN AUS DEN VORMONATEN
    30.06.2017 - 01.07.2017 Sky Entertainment + Cinema + Sport + Bundesliga (anteilig für den Vormonat) € 2,22
    30.06.2017 - 01.07.2017 12 Monate lang je € 30,50 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) € -1,02
    30.06.2017 - 01.07.2017 12 Monate je € 10,50 Gutschrift HD (anteilig für den Vormonat) € -0,35
    30.06.2017 - 01.07.2017 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat) € 0,35
    30.06.2017 - 01.07.2017 Sechs Monate lang je € 5,75 Gutschrift HD+ (anteilig für den Vormonat) € -0,19
    30.06.2017 - 01.07.2017 Monatlicher Preis für HD+ (anteilig für den Vormonat) € 0,19
     
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  4. gepard_78

    gepard_78 Junior Member

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    Danke für die ausführliche und schnelle Antwort. Diese hilft mir mehr als das Gestammel der Sky Mitarbeiter an der Hotline. Sky hat also für den anteiligen Monat den reduzierten Preis angesetzt. Das würde ja bedeuten, dass ich in den Genuss von fast 13 Monaten zum reduzierten Preis komme. Im Vertrag steht ja, das ich vom 01.08.2017 -31.07.2018 eine Monatsgebühr von 29,99 € habe.
     
  5. Jürgen 7

    Jürgen 7 Lexikon

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    ...wenn ein Vertrag im laufenden Monat anfängt, steht im KC das immer so da...also Anfang August zahlst du anteilig und die 12.90 Versandkosten...
     
  6. gepard_78

    gepard_78 Junior Member

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    Das mit den anteilig ist mir schon verständlich. Das heist ich zahle nicht den kompletten Monat. Meine Frage war ja von welcher Grundsumme geht Sky aus, wird der Anteil von den 29,99 € berechnet oder von den 76,99€. Im Vertrag steht ja drin, das vom 01.08.2017 - 31.07.2018 der reduzierte Preis von 29,99 € anfällt (das sind die vereinbarten 12 Monate mit Kundengoodie)
    Der Zeitraum vom 04.07.2017-31.07.2017 wird aber nur mit anteilig beschrieben !

    Durch die Antwort von @GrandSurf kommt ja Licht ins dunkel. Dort erkennt man ja das der Anteil von der geringeren Summe ausgeht bzw der Rabatt anteilig reingerechnet wird. Fragt sich nur ob der Anteil des Rabatts dann vom ganzen Kundengoogdie abgezogen wird, sprich ich ab 04.07.2018 dann meine 12 Monate Kundengoodie aufgebraucht habe und die restlichen Tage bis Vertragsende am 31.07.2018 voll bezahlen muss.

    Schlimm genug, dass das keiner von Sky richtig beantworten kann. Und die sogenannte letzte telefonische Instanz nur meint man könne ja widerrufen wenn einen die Bedingungen nicht tranzparent genug sind.

    Ist schon verwunderlich genug das ein 12 Monatsvertrag bei Sky 12 Monate und 26 Tage läuft das gibt es glaube bei keinen anderen Anbieter.
     
  7. Jürgen 7

    Jürgen 7 Lexikon

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    also wenn du es ganz genau wissen möchtest, dann weißt du es zu 100%..... Frag das besser mal im Willkommen | Sky & Friends Forum nach, da hilft meist ein kompetenter SKY Moderator, er sollte sich mal dein Kundenkonto ansehen, und der gib dir es auch schriftlich...den die Mods haben etwas mehr Ahnung als die CCA von Sky....
     
  8. west263

    west263 Board Ikone

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    es wird so sein, wie GrandSurf es dargestellt hat, völlig unübersichtliche Abrechnung. Da brauchst Du dich nicht wundern, das die CCA da auch nicht durchsteigen. Du hast einen Vertrag für monatl.29,99€ abgeschlossen und von diesem Preis wird es auch berechnet. Mach dir mal nicht so ein Kopf darum, es läuft.

    Diese Unübersichtlichkeit hatte ich schon garnicht mehr auf dem Schirm, weil meine letzte 1 Jahr her ist. Hat man ja jedes Mal, wenn man sich zurück holen lässt.
     
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