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Warum werde ich bei Cinedom Bestellungen verbunden ?

Dieses Thema im Forum "Sky - Programm" wurde erstellt von Stinkfus, 23. Juni 2001.

  1. Stinkfus

    Stinkfus Senior Member

    Registriert seit:
    21. April 2001
    Beiträge:
    428
    Ort:
    München
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    Seit neuestem werde ich immer, wenn ich mir einen Film bestellen will, nach eingabe der Kunden-Nr. zu einem Mitarbeiter von PW weiterverbunden.
    Bis jetzt gings dann weiter mit der Telefonischen Geheimzahl usw.
    Heute hat mich die Frau am anderen Ende sogar nach meiner Karten Nummer gefragt.
    WIESO ? Gehts noch jemandem so ?
     
  2. Locke

    Locke Neuling

    Registriert seit:
    20. Juni 2001
    Beiträge:
    10
    Ort:
    Rostock
    Hallo,

    das ganze kann folgende Gründe haben:

    1. Du hast zwei oder mehr Karten(Abo´s,Tauschkarten)
    2. Du hast einen Saldo bei PW
    3. keine Bankverbindung angegeben oder rausnehmen lassen
    4. die Leitungen sind überlastet

    Mit Abfrage der Kartennummer wolln die nur sichergehen das Du auch der Abonnent bist bzw. auch die richtige Karte benutzt(mehrere Abo´s,Tauschkarte.

    MfG
     

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