Wann bekomme ich meine Kundennummer?

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Seit nun ca. 1 Woche bin auch ich Kunde von PW. d-Box und Freischaltung funktioniert soweit(noch), allerdings fehlt mir noch eines: die Kundennummer. Auf dem Vertrag steht keine drauf, und eine Bestätigung habe ich auch noch nicht bekommen. Frage: Dauert das immer so lange? Ich möchte nämlich noch das Spieltagsticket verbraten, solange das noch möglich ist.

cu
Kir

 

Schau mal auf dein Premiere World Programm-Magazin, wenn es noch nicht auf dem September-Heft ist, solltest du diese zumindestens auf dem Oktober-Heft finden, da steht sie immer drauf. (Das Heft, dass du zugesendet bekommst - Hier ist sie normalerweise drauf!)

Viel Spass beim Fussi.

 

Die müsste doch eigentlich bei deinen Unterlagen stehen meine ich.
Du kannst doch sicherlich bei der Hotline dein Ticket einlösen und das anmerken.

 

Die Magazine habe ich für September und Oktober vom Fernsehhändler mitbekommen, das dauert also noch, bis ich eines bekomme. Und meine einzige persönliche Unterlage ist die Vertragsdurchschrift, auf der zwar ein Feld für die Kd-Nr ist, dort ist aber nichts eingetragen.

 

Ruf mal bei der Service Hotline an und frag nach Deiner Kundennummer. Über die SC Nummer dürfte die ja festzustellen bzw. wenigstens das Ticket bestellbar sein. Früher wurden Bestellungen ja auch über die SC Nummer getätigt .

 

Normal muß dein Händler die Kundennummer auf den Vertrag schreiben. Der bekommt die durch einen Anruf bei PW.