Viele Probleme mit PREMIERE TV

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Nur Ärger mit PREMIERE TV !!!!!

Hallo,

ich hab ärgsten Zores mit dem PAY TV Anbieter PREMIERE:

Es begann im Dezember 2006. Ich habe in der COSMOS Werbung eine Annonce gesehen, wo es einen Humax HD Tuner mit Premiere Bindung gibt. 3 Monate Gratis Vollprogramm, dann Pakete nach Wunsch. Mindestlaufdauer 12 Monate.
Soweit so gut. Als ich das Paket bei COSMOS kaufte wusste niemand so recht. Ich habe bei der Premiere Hotline angerufen, dort wurde bestätigt, das Angebot stimmt, aber der Abteilungsleiter muss alles telefonisch freischalten lassen. Dann rief der Abteilungsleiter an. Da meldete sich wieder ein anderer PREMIERE Betreuer, der wusste wiederum von allem nichts.
Daraufhin habe ich wieder die erste Nummer gewählt, da meldete sich wieder wer Anderer, der wusste auch nichts. So ging es etliche male weiter!
Letztendlich bot mir, nach sinnlosen 90 Minuten telefonieren mit geistig derangierten Premiere-Leuten, der Abteilungsleiter vom Geschäft einen kräftigen Preisnachlass an (VIELEN DANK), und ich kaufte ein anderes Paket von Premiere.
Zuhause angekommen funktionierte die Sache nicht. Nach vielen Telefonaten mit Premiere, vielen Softwareupdates usw. war nichts Am Fernseher zu sehen!! Ganze 4 mal musste ich noch zu COSMOS fahren (gesamt 400!!!Kilometer) alles wieder umsonst.
Der lobenswerte Abteilungsleiter stellte mir darauf sein gebrauchtes Ausstellungsgerät (das funktionierte) leihweise zur Verfügung (noch einmal VIELEN DANK) um wenigstens über Weihnachten Fernsehen zu können. Nach vielen weiteren Telefonaten die Sinnlos waren flatterte eines Tages eine neue Karte von Premiere ins Haus.
Ich musste wieder zu COSMOS das Leihgerät zurückgeben. Und tatsächlich die neue Karte Funktioniert. Die neue Software passte nicht zu den in den Geräten mitgelieferten Karten! Für diese Schweinerei bekam ich von Premiere ganze 7,10 Euro Gutschrift, weil ich ja nichts empfangen konnte. Und die Aufforderung die kaputte Karte auf meine kosten Eingeschrieben zurückzusenden. Nur nach den vielen Tunertausch´s war die kaputte Karte verschwunden! Sicher hat Premiere die kaputte Karte sowieso nie freigeschaltet, dafür buchte man mir 35,-- Euro von meinem Konto ab!!!

Wer glaubt das wäre es, der irrt gewaltig: knapp 90,-- Euro werden nun von meinem Konto abgebucht (monatlich)! Einmal 24,-- Euro für das mittlerweile reduzierte PREMIERE Paket, und ein zweites mal (der Rest) für das Vollpaket der ersten (kaputten) Karte, die ich ja nie nutzen konnte. Obwohl ich nie 2 Verträge unterschrieben habe.
Sämtliche Telefonate führten zu nichts.

Nun habe ich mich an den Konsumentenschutz gewendet. Dort schlug man bei dem Wort "PREMIERE TV" die Hände über dem Kopf zusammen. Genau wie der nette COSMOS Mitarbeiter.

Ging es euch ähnlich?
Für alle Anderen "FINGER WEG VON DIESER MIESEN FIRMA!!!!!"

Wäre interessant was ihr so erlebt habt?????????

Mittlerweile habe ich erfahren, dass es richtig teuer wird für PREMIERE. Gewerbsmäßiger Betrug wegen eines abgebuchten Vertrages, der nie abgeschlossen wurde! Auch hätte ich Anspruch auf Schadensersatz für meine Aufwendungen, da bin ich aber leider in der Beweisnot.



Nur weiter so PREMIERE.................

 

AW: Nur Ärger mit PREMIERE TV !!!!!

ach du ******** ich gleub ich hol mir nie pay-tv

 

AW: Nur Ärger mit PREMIERE TV !!!!!

Oha, Kritik. Das sieht man hier im Forum aber gar nicht gerne

 

AW: Viele Probleme mit PREMIERE TV

Und was sollen wir jetzt alle tun???
Premiere kündigen oder das Forum schließen??
Ich habe in den letzten 10 Jahre auch mal Probleme gehabt,
aber immer eine Lösung gefunden, auf normalen Weg.

 

AW: Viele Probleme mit PREMIERE TV

??

 

AW: Viele Probleme mit PREMIERE TV

Dagobert verteilt Kekse?

 

AW: Viele Probleme mit PREMIERE TV

Du brauchst gar nichts zu tun, aber vielleicht wollen andere Leute keine Probleme haben.
Darum gibt´s Foren. Nur weil einem die Wahrheit nicht passt muss man auch nicht gleich Foren schließen!
Ausserdem habe ich Andere nach Erfahrungen gefragt.

 

AW: Nur Ärger mit PREMIERE TV !!!!!

Bin seit 1992 Kunde und habe noch nie Probleme gehabt. Bis jetzt immer Sonderangebote bekommen. Diesmal Komplett mit Arena und Tv- Digital für 19.99€
Nur weiter so PREMIERE.. kann ich dir nur zustimmen.
Einmal hätte dein Beitrag auch gereicht:wüt:
bye Opa

 

AW: Viele Probleme mit PREMIERE TV

Mail verfassen mit Schilderung des Falles mit Bitte um Klärung. das ganze an Premiere schicken und abwarten.

Lustig hingegen finde ich das hier

heißt für mich COSMOS hat ewas verkauft ohne zu wissen was sie verkauft haben

keine Ahnung haben, aber die Hände über dem Kopf zusammenschlagen.

Dass eine Premiere-SC nicht funktioniert KANN passieren, sollte aber nicht. Oder war doch der Receiver kaputt. Das kann ich aus Deinen Ausführungen nicht wirklich rauslesen.

 

AW: Nur Ärger mit PREMIERE TV !!!!!

Dass eine verlorene Karte 35 EUR kostet ist normal ... die hättest du natürlich zurückschicken müssen und nicht in irgendeinem getauschten Receiver vergessen dürfen.

Ansonsten ist es natürlich ärgerlich, dass deine Karte und dein Receiver nicht miteinander funktioniert haben ... aber PREMIERE hier des gewerbsmäßigen Betrugs zu bezichtigen geht nun schon etwas weit.

Greets
Zodac

PS: Ich bin auch zufriedener PREMIERE Kunde.