Versprechen bei AboVerlängerung nicht gehalten

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Hallo bin neu hier.
Hatte telefonisch mein Komplett Abo verlängert. Da ich Probleme mit meinem Galaxis Easy World hatte/ noch habe, wurde mir ein Humax 9700 PDR für €149 zugesagt. Der kostet sonst €249 (m. Komplett). Mir wurde gesagt lieferzeit ist 2-3 Wochen. Ich bekam dann Bestätigung für die Vertagsänderung. So weit , So gut. Auf dem Brief fehlte aber der Receiver HUMAX für €149. Ich habe dann bei Premiere angerufen und gefragt warum der Humax nicht auf der Rechnung ist.
"oh, den hat die Kollegin nicht ein geloggt" wurde mir gesagt. ABER für €149 geht das nicht! Ich sollte, wenn ich möchte das Abo dann wieder kündigen.
DIE HÄRTE. ACHTUNG.... Hätte ich den fehlenden Reciever auf der Rechnung NICHT bemerkt.... hätte 3 Wochen gewartet... OH immer noch nicht da... na ja warte noch ne Woche.... PUSTEKUCHEN.... WÄRE DIE KÜNDIGUNGSFRIST ABGELAUFEN UND KEINEN RECEIVER.
Hauptsache irgendein Verkäufer kassiert ne Provision und schliesst noch ne ABO ab, damit Doc Koffler seine Zahlen noch weiter verbessert. Ich finde das ganze unverschämt.

Sollte ich trotzdem darauf bestehen den Receiver für €149 zu bekommen??

Gruß,

Karma-Man

 

AW: Versprechen bei AboVerlängerung nicht gehalten

Nö,
hast ja nix in der Hand .... Behaupten kann jeder.

Gruß

Golphi

 

AW: Versprechen bei AboVerlängerung nicht gehalten

Kannste machen, bringt aber nix. Scheint so, dass der Hotliner sich mit den 149 Euro zu weit aus dem Fenster gelehnt hat oder versehentlich das Angebot gemacht hat. Hat der Chef gesehen und gesagt "das kommt net in die Vertragsänderung".

 

AW: Versprechen bei AboVerlängerung nicht gehalten

Premiere halt

 

AW: Versprechen bei AboVerlängerung nicht gehalten

Ich würde kündigen und wenn dann die Rückhol-Anrufe kommen nochmal über den Receiver verhandeln. Ansonsten irgendein anderes Angebot, das nicht von Premiere direkt kommt, mit Receiver nehmen.

 

AW: Versprechen bei AboVerlängerung nicht gehalten

Danke an alle die so schnell geantwortet haben.

Werde wohl auf die nächsten rückhol Anrufe von Premiere warten.
Schade daß ich den Humax 9700 (noch) nicht habe.
Würde gerne Twin Tuner mit Platte haben. Am besten wäre Topfield 5000/5500
aber die kosten 560-690 je nach Ausstattung. Da wäre der Humax selbst für €249 super günstig. ABER die (Premiere) kriegen von mir keine €249. Aus PRINZIP schon nicht. Das war schon echt eine Frechheit von denen.

Andere Alternative wäre DVD Recorder mit Platte. Geht aber auch erst ab €450 los.

Bis denne ...

Karma-Man

 

AW: Versprechen bei AboVerlängerung nicht gehalten

Daher kriegt man doch alles schriftlich, dass man nachgucken kann ob es keine "Missverständnisse" am Telefon gab.

 

AW: Versprechen bei AboVerlängerung nicht gehalten

Auf Premieres Wort vertraut -> auf Sand gebaut.