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unzulässige Abbuchungen

Dieses Thema im Forum "Sky - Programm" wurde erstellt von Bedor, 12. Januar 2002.

  1. Bedor

    Bedor Junior Member

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    hallo,
    bin ein weihnachts-angebots-kunde und renne bzw. telefoniere pw nun schon 4 wochen hinterher, mir mein geld zurückzuholen....
    haben einfach vom konto abgebucht und drehen sich nicht!!!! ich finde das eine unverschämtheit!!!
    haben andere auch schon solche erfahrungen speziell beim weihnachtsabo??? habe den verdacht, daß die so schnell geld einspielen wollen--- in der regel merken oder reagieren 10% der betroffenen nicht und dann ist das reingewinn!!!!
    gruß
    bedor
     
    Bedor, 12. Januar 2002
    #1
  3. Frank M

    Frank M Gold Member

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    Hi bedor

    Wieviel wurde denn abgebucht?

    Gruß
    Frank M
     
    Frank M, 12. Januar 2002
    #2
  4. Fletscher

    Fletscher Senior Member

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    @bedor
    Ist mir auch schon passiert, jedoch genügte ein Anruf bei PW und mein zuviel abgebuchtes Geld wurde innerhalb von zwei Wochen wieder zurückgebucht. Ich empfehle Dir jedoch keine Rückbuchung oder Stornierung Deinerseits machen zu lassen, denn dann entstehen wieder unnötige Kosten die Dir in Rechnung gestellt werden.
     
    Fletscher, 12. Januar 2002
    #3
  5. Murphy

    Murphy Senior Member

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    Kann Fletscher nur recht geben. Hatte auch mal ein Problem mit PW wegen falscher Abbuchung. Ein höflicher Ton bei einem Anruf der Hotline und die Angelegenheit wurde bereinigt samt Cindedomfilm als "Entdchuldigung"
    Murphy
     
    Murphy, 12. Januar 2002
    #4
  6. hfb

    hfb Senior Member

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    <blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:<hr>Original erstellt von Fletscher]Ich empfehle Dir jedoch keine Rückbuchung oder Stornierung Deinerseits machen zu lassen, denn dann entstehen wieder unnötige Kosten die Dir in Rechnung gestellt werden.</strong><hr></blockquote>

    Wenn PW zuviel Geld abbucht, muss PW die Stornogebühren übernehmen.
    War bei mir so und ist wohl auch logisch!

    Gruß
    Hfb
     
    hfb, 12. Januar 2002
    #5