Unverschämt von Premiere

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Es ist unverschämt, was sich Premiere leistet.
Service-Telefon geht schon garnicht. Ausrede zu
grosses Telefonaufkommen.
Weiter hatte sich meine monatliche Zahlung der Gebühren etwas verzögert. Habe diese dann eingezahlt und wenige Tage kam die Mahnung mit
8,-Euro Gebühr und Sperrung meiner D-Box Karte.
Nun ist das Geld beglichen und immer noch keine erneute Freischaltung. Habe dann DREI Faxe geschickt und keine Antwort. Ich habe zwar die Kündigung laufen und wollte nun eine außerordentliche Kündigung aus finanziellen Gründen. Die rühren sich einfach nicht.
Das ist schon mehr als unverschämt und rate
deshalb jeden ab, denn wenn einer Probleme hat, sind die eiskalt.
Was mache ich nun mit der Sch..... D-Box und der
Kaution, die sie mir bestimmt auch noch vorenthalten werden, wie ich die einschätze.

 

Habe heute drei mal mit der Hotline telefoniert und bin jedesmal sofort durchgekommen (ca. 12.00 Uhr)
Die Dame war sehr freundlichund mein Problem war innerhalb von Minuten geklärt.

Evtl. liegt es am Umgangston mit den "Hotlinern" denn das Sprichwort mit Wald und rufen dürfte ja bekannt sein

Gruß Murphy

 

Hast Du Dir den vorhergehenden Beitrag richtig durchgelesen? Er schreibt dort nämlich, daß er bei der Hotline gar nicht erst durchkommt.

 

Wenn man keinen von der Hotline erreicht, kann man auch keinen schlechten Umgangston an den Tag legen. Ich habe jedenfalls letzte Woche auch mehrmals vergeblich versucht die Hotline zu erreichen. Zu den verschiedensten Zeiten.

 

Eigenartig jetzt kam ne Mail von Premiere.
Aber eiskalt und harren auf Bescheinigungen.
Ich sage schon unverschämt.

Sehr geehrter Herr Schmidt,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider haben Sie die Kündigungsfrist verpasst. Der Vertrag hat sich um 12
Monate verlängert. Die Kündigung wurde nun zum 31. August 2003 eingetragen.

Wenn Sie uns einen Nachweis erbringen, dass Sie Premiere nicht mehr zahlen
können, werden wir prüfen, ob eine außerordentliche Kündigung möglich ist.

Viele Grüße aus Hamburg

Ihre Inge Saul
Premiere Service Team

Premiere
22033 Hamburg
Service 0180/511 00 00 (0,12 EUR/Min.)
Technik 0180/512 00 00 (0,12 EUR/Min.)

mailto:service@premiere.de
mailto:technik@premiere.de
www.premiere.de

 

Freigeschalten haben die mich nicht, beharren aber auf Kündigungsfrist. Das Geld ist einezahlt
wurden.

 

Die Vertragsbandagen sind eh sadistisch.
Die haben ja einen Sexkanal, vielleicht
steckt das an
Desto trotz halte ich daran fest, das es
ein unverschämtes ist, was die da machen.
Erst kurz vor der Pleite und dann mit Gewalt
schwarze Zahlen machen wollen.

 

Was können die den dafür das Du kein Geld mehr hast?Sorry so hart wie das klingt, ist das doch nun Dein Problem.

Gruß Sawe

 

Danke, wer Du auch sein magst. Deshalb will ich ja weg von dem Verein. So was wie der, hat die Welt noch nicht erlebt. Es gibt eben Leute, die
kein Geld mehr haben. In dieser beschissenen Demokratie ist das ja kein Wunder. Das DM Zeichen ist durch das Euro Zeichen ausgetauscht.
Die Geldhaie streiten sich um den Kanzlerposten.