Unity Media - Macht der Umstieg auf 3play auch das Bild besser?

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Hallo,

bin seit 2 jahren bei UM und bisher sehr unzufrieden (wie die meisten), da das bild auf meinem 42er im Kabel digital einfach besch.... ist (in erster Linie: Sonderprogramme 2: qualität von 74% - filme bleiben stehen etc). Sehr seltsam ist auch, dass auf der einen Buchse die Qualität viel schlechter ist (quasi Standbild) als auf der anderen (beide im Wohnzimmer nur an anderen Ecken) - Samsung Receiver, Oelbach antennenkabel,

Nun meine Frage...oft soll es ja am Haus liegen (Frankfurt, 24 Parteien, 3. Stock, Baujahr 2005):

Wir haben noch die "normalen" antennenbuchsen....würde aus Eurer Sicht der Komplettwechsel auf 3play helfen (da neue multimedia buchsen) etc....oder beginnen die probleme mit UM bei 3play erst richtig, da dann tel und Inet auch nicht mehr gehen ;-)

Danke für Eure Hilfe

 

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... wenn du 3play orderst wird ein neuer rückkanalfähiger Hausanschlussverstärker und eine Multimediadose installiert. Bestehende Störungen in der Hausverteilung dürften damit behoben werden. Allerdings solltest du im Vorfeld mit der Hausverwaltung klären, ob Unitymedia etwas an der Hausverteilung ändern darf. I.d.R. wird ein Gestattungsvertrag benötigt ...

 

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Falls du das vorhast dann solltest du dich auch darum Kümmern wer diese umbauarbeiten bezahlt. Soweit ich weis wird Unitymedia diese Kosten nicht übernehmen.

 

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Hallo!
Ich wohne in Frankfurt und habe 2-Play mit 10mbit Internetleitung.
Auf 3-Play bin ich nicht gestiegen (könnte es aber noch ohne Mehrkosten),
da ich meinen Premiere-Receiver behalten möchte.

Durch die Kartentausch-Aktion waren/sind alle Free-TV Sender freigeschaltet.
Ich musste aber feststellen, dass es teilweise zu Artefakten kommt, die den TV-Genuss schmälern.

An der Verkabelung und der TV-Dosen liegt es nicht. Dieses hat ein Fernsehtechniker durchgemessen und geprüft.

So lange UM nicht in der Lage ist a) ein gescheites Signal und b) einen gescheiten Receiver zu Verfügung zustellen,
werde ich mich nicht bei "digital Basic" anmelden.

Gruß,
Äppler

 

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@Aeppler

... habe ähnliche Erfahrung wie du gemacht, allerdings ist es bei mir das Premiere-Signal, das sehr zu wünschen übrig lässt. Premiere 1 + 2 geht noch, aber der Rest ist i.d.R. unterdurchschnittlich. Die Bildqualität von Premiere Bundesliga kann man im Vergleich mit dem Unitymedia-Signal als Katastrophe bezeichnen. Auch die Premiere Thema-Programme sind von der Bildqualität her unter aller Kanone und entsprechend in etwa der miesen Bildqualität von "Das Vierte".
Mit der Premiere-Promo-Aktion wurde mir wieder klar, warum ich Premiere damals gekündigt hatte. Mit so einer miserablen Bildqualität wird mich Premiere nicht als Abonnent gewinnen können ...

BTW: kauf dir ein Alphacrypt Classic. Damit hast du die größte Auswahl an Receivern. Im Alphacrypt Classic ab Version 3.14 funktionieren auch die Karten, die Unitymedia mit den "Zwangsreceivern" ausgibt. Wenn du auf 3play wechslen kannst, erhälst du Receiver und Smartcard ohne Aufpreis ...

nochmal BTW: ich bin von einem Humax PR Fox C auf den Topfield 5200PVRc umgestiegen, der eine sichtbar bessere Bildqualität hat als der Humax ...

 

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Wenn das Signal am ÜP von UM in Ordnung ist, dann liegt es an der HVA und die liegt in deinem Bereich und dafür ist der Eigentümer dieser HVA zuständig und nicht UM. Ein Radio- und Fernsehtechniker kennt sich nicht zwingend mit dem digitalen Standart von UM aus.

 

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@Odius

Wir hatten bis jetzt drei unterschiedliche TV-Techniker im Haus, die jeweils über die Hotline von UM bestellt waren!
Also muss ich davon ausgehen, dass diese Herren sich mit dem digitalen "Standard" von UM auskennen. Hier gibt es keine Ausrede.

Unabhängig von einander habe sie aber bestätigen, dass das UM-Signal in Frankfurt wohl das schlechteste ist.

Kurzum:
- das digitale Signal von UM ist nicht das Beste
- ob sich 2010 etwas gravierenden ändern wird, warten wir's ab

So wie es momentan aussieht ist die "digitale Qualität" ein schlechter Werbegag.
Wenn Du heute einen neuen Fernseher kaufen möchtest, bekommst Du nur noch Flachbildschirme.
Und die zeigen dem Fernsehzuschauer ganz genau, wie "gut" die digitale Qualität ist.


Gruß,
Äppler

 

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Sollte man dann (in Frankfurt) nicht einfach weg von UM und Co und hin zu VDSL (entertainment comfort plus o.ä.) mit der Tcom?

Oder hab ich dann nur nen anderen Anbieter aber neue Probleme (was ja bei der Tcom durchaus mal sein kann)

;-))

 

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Hallo, bin auch in Frankfurt, auch BJ 2005..... Netzebene 4 Betreiber ist Primacom, NE 3 UM. Die Probleme sind weg (und das Signal am HÜP war okay) seitdem ich durch Wisi-Techniker dem NE4 Betreiber bewiesen hatte, daß die Probleme durch die Hausverkabelung und Verstärkung verursacht waren.

Ich denke, die beste Methode ist, eine renommierte Antennenfirma zu Rate zu ziehen und mit dem Meßprotokollen und Ergebnissen zunächst den NE4, dann eventuell NE3 Betreiber auf den Leib zu rücken.

Ich hatte vorher auch immer auf UM geschimpft - wie sich allerdings herausstellte, zu Unrecht...

 

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Geh mal in einen T-Punkt und schau dir dort an, was auf den Fernsehern läuft! Bei meiner Filiale haben die permanent Viva angeschaltet - und zumindest das sieht genauso grausam aus wie im digitalen Kabel. Wenn ich ein paar Entertain-Pakete verkaufen wollte, würde ich mal schleunigst auf ein anderes Programm mit höherer Datenrate und besserem Bild umschalten - aber mich fragt ja keiner