TV Kofler noch nicht da

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Auch wenns dieses Thema schon oft genug gab aber das ist jetzt wirklich die Hoehe: Ich bin Premiere Komplett Abonnent und habe die neue TV Kofler noch nicht erhalten. Was soll denn das? Seit Samstag benoetige ich sie nun schon und heute ist Dienstag und sie war immer noch nicht im Briefkasten. Liegt es vielleicht daran, dass mein Konto im letzten Monat nicht gedeckt war und ich die PPV Gebuehren ueberweisen musste (und ich dies erst am allerletzten noch moeglichen Tag getan habe)? An wen soll ich mich wenden? Bei E-mail Anfragen dauert es ja Wochen bis man mal eine Antwort kriegt.

 

Vieleicht die Telefonhotline??? sch&uuml

 

Ich hatte die neue TVK auch erst vorgestern bekommen. Bei der Hotline bekam ich die Aussage, dass die TVK bei Postboten anscheinend sehr beliebt ist. Angeblich haben sehr viele TVK Abonnenten das Problem, dass ihr Heft nicht ankommt.
Nach Aussage des Hotliners überlegt man sich, die TVK in Zukunft im Briefkuvert zu versenden.

 

Das ist ja wieder der totale Nonsens, die totale Verhöhnung des Kunden, so eine Aussage! Entweder a) hat der Postbote selbst Premiere, dann braucht er das Heft nicht "leihen". Oder b) er hat kein Premiere, dann nimmt er sich besser und sehr viel wahrscheinlicher ein anderes Heft, das großformatiger und übersichtlicher ist.
Also: Wieder mal gelogen, jemand anderem den schwarzen Peter zugeschoben. wüt

 

Tja, da wird sich wohl bei Premiere nie was ändern, Schuld haben immer die andern - niemals liegt der Fehler bei Premiere.
Gruß
Orion

 

Oder c) Er bekommt kein Heft weil er Neukunde ist breites_

 

Ich hab noch ne Theorie...bei meinem alten Heft sind vor allem seit ein paar Monaten die Adressaufkleber ziemlich labil, sprich die fallen nach kurzer Zeit von alleine ab. Klingt nach einer blöden Ausrede für die Post, ist aber so. Und ohne Adresse keine Zustellung.

 

Ihr habt einen Punkt vergessen - Punkt D.) Der Postbote ist Premiere-Kunde, hatte die "tv-kofler" für kurze abonniert und dann wieder abbestellt.
Dann bekommt er nämlich überhaupt kein Heft mehr und er müßte sich halt auf anderem Weg darum kümmern zu einem Programmheft zu kommen.
Wobei, nach meiner Meinung dann Punkt D als Notwehr gilt. winken winken

Gruß
Orion

 

Nun die Theorie an allem sei Premiere schuld nach dem Motto "die wollen den Kunden verärgern" ist doch Quatsch. Ich hatte oft schon Schwierigkeiten mit meinen Abozeitschriften. Da fehlte mal die Autozeitschrift, dann das Premieremagazin u.u. Nach dem Wechsel des Postzustellers ist nun alles im Lot...

<small>[ 11. Februar 2004, 11:53: Beitrag editiert von: Eike ]</small>