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TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Heidenreich, 23. Januar 2010.

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  1. Heidenreich

    Heidenreich Senior Member

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    Sky hat anscheinend mir die Lieferung der TV Digital eingestellt. In meinem Vetrag steht aber, dass die TVD Bestandteil des Vertrages wäre 1,85 € pro Ausgabe.
    Die Hotline behauptet, dass ich die TVD gar nicht bekommen dürfte. Mein Abo ist als Kabelkunde Sky Komplett für 54,90€.

    Sollte ich da nochmals anrufen und mehr Druck machen?
     
    Heidenreich, 23. Januar 2010
    #1
  3. axeldigitv

    axeldigitv Board Ikone

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    Wenn dann soltest du dich an den Verlag wenden.....
    Ich hatte mit T-Home auch das Problem....
    Premiere war weg....TV-D auch
    also beim Verlag nachhacken
     
    axeldigitv, 23. Januar 2010
    #2
  4. Heidenreich

    Heidenreich Senior Member

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    Danke für den Tipp. Werde mich mal an den Verlag wenden.
     
    Heidenreich, 23. Januar 2010
    #3
  5. Heidenreich

    Heidenreich Senior Member

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    Der Verlag verwies mich wieder zurück zu Sky. Sky wiederum verwies mich dann zum Verlag. Erst daraufhin wurde eine Nachlieferung versprochen. 1 Ausgabe lief schon ab und die neue Ausgabe beginnt heute.
    Bis jetzt habe ich nichts erhalten.
    Was ist jetzt zu tun?
     
    Heidenreich, 30. Januar 2010
    #4
  6. utrinker

    utrinker Senior Member

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    Ich denke mal, TV-Digital ist erst ab komplettabo mit HD dabei.
     
    utrinker, 30. Januar 2010
    #5
  7. Edelmax

    Edelmax Gold Member

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    Wenn in seinem Vertrag drin steht, dass die TVD Bestandteil des Vertrages ist, dann erübrigt sich darüber die Diskussion.
    In würde mich an Sky (das ist Dein Vertragspartner! Wenn Du einen Ford fährst und die Zündspulen defekt sind, gehst Du ja auch zu Ford und nicht zu Bosch!) wenden und auf Vertragserfüllung pochen. Bei Vertragsbruch steht auch Dir das Recht der außerordentlichen Kündigung zu, bei den Preisen vielleicht eine Chance, aus dem Vertrag rauszukommen.
     
    Edelmax, 30. Januar 2010
    #6
  8. fcsh

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    Das passt nicht zusammen - entweder du hast die TVD über sky abonniert (1,85 pro Ausgabe) oder du sie ist Bestandteil deines Vertrags (kostet nichts). Was genau steht in deinem Vertrag? Eigentlich bekommst du die TVD kostenlos nur wenn du auch HD hast, aber dein Vertrag ist wie Edelmax schon geschrieben hat maßgeblich.
     
    fcsh, 30. Januar 2010
    #7
  9. Heidenreich

    Heidenreich Senior Member

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    Im Vertrag steht, dass in den 54,90€ die TVD mit eingerechnet wäre. Das sind 1,85€. Zum 1. Februar wird Sky wieder diese 54,90€ einziehen.
    Daher wundert es mich, dass ich keine TVD bekomme trotz Zusage vom ASV.
     
    Heidenreich, 30. Januar 2010
    #8
  10. macmarkus

    macmarkus Platin Member

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    vergleich mal die deine sky-kundennummer mit der auf dem tv-digital-etikett.
    wenn sie identisch sind, ist die zeitschrift bestandteil des abos.
     
    macmarkus, 30. Januar 2010
    #9
  11. paran0id

    paran0id Junior Member

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    AW: TV Digital- Lieferung eingestellt trotz laufenden Vertrages

    Es gibt 2 Möglichkeiten, die Zeitung zu bekommen.

    1. Dazu bestellen. Kostet in Deinem Fall 54,90 € + 1,85 € pro Ausgabe
    2. Vollpaket bestellen und sie inklusive erhalten. Vollpaket = Welt + Film + Sport + BuLi + HD !

    Nen Vertrag 54,90 € inkl. TVD sollte es eigentlich nicht geben.
     
    paran0id, 30. Januar 2010
    #10
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