Tonknackser beim Empfang via Thomson-Receiver

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Hallo zusammen,

nachdem wir ca. seit eineinhalb Jahren alles prima konfiguriert hatten und der Empfang des Premiere-Programms via d-Box 2 (Nokia) reibungslos lief, hat uns ein Elektriker am Samstag bei einer Reparatur alle elektronischen und im Stand-by-Betrieb befindlichen oder eingeschalteten Geräte zerschossen. Die d-Box (für Kabelempfang) ist leider nun kaputt. Schneller Ersatz war nicht leicht zu kriegen, habe nun einen offiziell von Premiere vertriebenen Thomson-Receiver ("Interaktiv") namens DCI12PRE.

Nach erfolgreicher Installation stelle ich mehrere Mängel fest und würde gerne wissen, ob jemand ähnliche/gleiche Erfahrungen bestätigen kann oder ggf. Abhilfe weiß:

1. Ca. alle halbe Stunde gibt es - zumindest beim Empfang der verschlüsselten Premiere-Sender - einen lauten Knacks im Ton incl. kurzem Tonaussetzer. Gab's vorher nicht, schiebe ich erst mal auf den Receiver ... Ob das auch bei ARD digital-Sendern etc. auftritt, konnte noch nicht beobachtet werden.

2. Laut Bedienungsanleitung soll man eine Timerprogrammierung - z. B. nach irrtümlicher Eingabe - während der laufenden programmierten Sendung wieder löschen können, indem man die Tasten [rote Taste] und dann [0] drückt. Bei meinem Receiver tut sich jedoch nichts nach Bedienung der beiden Tasten - Löschen funktioniert nicht. Funktionalität wie in der Beschreibung dargestellt also in der Realität nicht verfügbar !

Beide Vorkommnisse sind mehr als ärgerlich, denn sie stellen eine Beeinträchtigung der bisherigen Empfangs- und Bedienungsqualität dar. Beim Sendersuchlauf im Rahmen der Installation wurden die meisten gefundenen Programme/Programmpakete identifiziert mit einer Signalqualität zwischen 94% und 100% und einer Signalstärke um 66 - 68%. Ist letzteres vielleicht zu wenig für einen fehlerfreien Empfang der Programme OHNE KNACKSER UND TONAUSSETZER ? Müsste ich meinen Hausverstärker höher regeln ? Weiß hier irgendjemand Hilfe ?

Grüße von Schwabbel