tividi_arena Smartcard Aktivierung

Anzeige

Hallo, ich hätte da mal ein Problem. Ich habe vor kurzem das Komplettpaket von iesy bestellt(net.fon.tv). Habe jetzt vor 3, 4 Tagen den Digital Receiver und die Smartcard erhalten. Aber wenn ich jetzt versuche es zu aktivieren zeigt er mir an das ich noch kein Freischaltsignal erhalten habe. Auf dem Infokanal schreiben sie das diese Meldung während der Zeit der Aktivierung normal sei. Hatte es auf 9live eingestellt. Wird das vorraussichtlich erst später gehen? Bräuchte jetzt mal eure Hilfe. Ihr habt sicher schon dutzend solche Fragen, habe aber noch keine passende Antwort gefunden. Ist so eine Freischaltung eigentlich immer möglich oder müssen die zwingend das Signal schicken, weil dies aus der Anleitung zum Einrichten nicht hervor geht. Bin in dem Gebiet Neuling, was das Pay-TV angeht. mfg MetalJoh

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Die warten die Rückmeldung von der Post ab, dass die Karte zugestellt worden ist, was klappt wohl nicht immer so richtig klappt.
Ein Anruf bei der Hotline (wenn du durchkommst) hilft, die können schauen, ob das Signal schon gesendet ist bzw. es aktivieren, wenn du erklärst, dass du schon 4 Tage auf das Freischaltsignal wartest.

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Erstmal Danke für deine promte Antwort. Wenn die das Signal geschickt haben, es es dann über einen längeren Zeitraum verfügbar oder nur für einen Tag, weil ich denke es sollte doch einmal reichen wenn die es schicken. "Das Signal" sollte doch dann auf mich warten bis ich mein Digital Receiver einschalte." Oder ist das so nicht zu verstehen.

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Das Signal wird einmal geschickt und programmiert deine Smartcard, welche Programme die entschlüsseln darf. Danach weiß die Smartcard das und nur bei einem Defekt der Smartcard oder wenn du neue Pakete zubuchst bzw. Arrivo-Filme bestellst, wird ein neues Signal gesendet.

Auf der IESY-Seite kannst du dich übrigens unter "Kunden-Login" registrieren und die Freischaltung (einmal wöchentlich) selbst anstossen.

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Die aktivierung wird nicht nur einmalig gesendet sondern immer. So kann die Karte auch wieder automatisch aktiviert werden wenn sie ausgefallen ist wenn sie über einen längeren Zeitraum nicht genutzt wurde und dann automatisch abläuft.

Gruß Gorcon

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Vielen Dank

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Lass die Box mal mindestens eine Stunde auf einem abonnierten Kanal stehen.

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Das habe ich schon oft versucht, auf 9live auf Arena Home(tividi) und auch Si-Fic Kanal. Aber es tut sich nix. Ist schon merkwürdig. Und anrufen kann man auch vergessen, bis da mal jemand dran geht.

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Für die Online-Freischaltung muß man sich nicht registrieren, sondern kann unter diesem Link die Aktion anstoßen.

 

AW: tividi_arena Smartcard Aktivierung

Wenn ich es darüber anstossen möchte bekomme ich immer diese Meldung. Ist diese normal? Die Freischaltung der SmartCard konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Mögliche Fehlerursachen können sein: * Die eingegebene SmartCard-Nummer war falsch * Ein Freischaltsignal ist bereits gesendet * Die SmartCard ist nicht ansprechbar * Fehler bei der Übermittlung