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THC mit eyetv netstream sat erkennt kein verfügbares Gerät

Dieses Thema im Forum "HILFE!!!! Alles kaputt???" wurde erstellt von hoffmakl, 11. April 2011.

  1. hoffmakl

    hoffmakl Neuling

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    Hallo zusammen,
    die Software THC (Terratec Home Cinema) erkennt kein Gerät (kein Gerät verfügbar". :eek:

    Meine Konfiguration:

    - THC unter Windows 7 installiert,
    - unter Windows Netzwerkerkennung eingeschaltet
    - eyety netstream sat installiert
    -
    beide Geräte sind via Ethernet miteinander verbunden

    Was geht:
    - von Windows 7 aus PING zu eyetv netstream
    - Web-Browser auf Windows 7 habe ich Zugriff auf eyetv netstream

    Was geht nicht:
    - unter Win7 wird eyetv netstream nicht angezeigt,
    - unter THC setup "kein Gerät Verfügbar".

    Wer kann mir einen Tip geben.

    Klaus
    ________________________________________________________________

    SW - Stand:

    TerraTec Home Cinema: 6.19.00.897 (Elgato Build)
    Remote Control Editor: 5.40.00.414
    Cut!: 6.19.00.897

    Dlcllib.dll (tvtv): 3.11.02.01
    EPG database: TerraTec EPG Database Version 2.0 (2007/03/05)
    Teletext Decoder: 4.76.00.340

    Windows: Microsoft Windows 7 Service Pack 1 (build 7601), 32-bit
    Administratorrechte: Ja
    DirectX: 10.0
    Internet Explorer: 9.0.8112.16421

    eyetv netstream sat

    Firewareversion: 1.1.2 build 310
    Harewareversion: 1.0.0
     
  2. hoffmakl

    hoffmakl Neuling

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    AW: THC mit eyetv netstream sat erkennt kein verfügbares Gerät

    Hallo @ all,
    die Reaktionen hier im Forum sind bisher verhalten ruhig.
    Offensichtlich bin ich der erste und einzige mit diesem Problem oder ich bin im falschen Forum?

    Deshalb von mir ein kurzer Status:

    Ich habe Elgato das Problem beschrieben und eine Antwort vom helpdesk@paisd.com erhalten:
    Die Reaktionszeiten des Service Desk sind 1-3 Tage.

    folgende Aktionen sollte ich durchführen:

    1) check network settings
    The network type in Windows 7 must be set to ?private? or ?work?.
    --> steht auf privat

    2) Please try the Terratec Home Cinema Beta
    (there is a fix in this for if the Netstream isn't found in THC
    if there is more then one network adapter
    http://thc.elgato.com/download_thc.php?includebeta=true

    --> Ich habe mehrere Netzadapter, also wollte ich die Beta Version installieren. Leider funktioniert der Link nicht. Bei Terratec gibt es nur die Beta Version TERRATEC_Home_Cinema_6.20.04.
    Mit der Version wird auch kein Gerät gefunden.

    3) If this does not solve the problem please install the EyeTV Netstream
    diagnostic too:

    http://dl.elgato.com/netstream/EyeTVNetstreamDiagnosticsSetup.zip
    press all buttons, save the results to the log file and send us this file
    --------------------------------------------------------------------
    --> Das Diagnose Tools habe ich installiert. Bevor ich die Aktionen durchgeführt habe, habe ich meine Windows Firewall ausgeschaltet.
    Als Ergebnis gibt es ein log-File, den ich an den Servicedesk geschickt habe. Jetzt heißt es wieder warten.

    folgend der log des Diagnose Tools

    OK 20:49:33
    =============================================================
    OK 20:49:33 Enumerating network devices
    OK 20:49:33 Found 1 Adapters
    OK 20:49:33 --- Adapter 1: HOFFMANN
    OK 20:49:33 Network category: Private Network
    OK 20:49:33 Domain category: None Domain Network
    OK 20:49:33 Network ID: 88c3b4a2-09cc-40eb-9dfd-bb9079560ea7
    OK 20:49:33 Connection: LAN=yes WAN=yes
    OK 20:49:33
    =============================================================
    OK 20:49:33 Enumerating network devices (alternative method)
    OK 20:49:33 Adapter 1: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
    OK 20:49:33 IP=0.0.0.0 Netmask=0.0.0.0
    OK 20:49:33 Gateway=0.0.0.0 DNS=Unknown
    OK 20:49:33 AutoConfigActive=0 AutoConfigEnabled=1 Type=WiFi
    OK 20:49:33 Adapter 2: Intel(R) WiFi Link 5300 AGN
    OK 20:49:33 IP=192.168.0.15 Netmask=255.255.255.0
    OK 20:49:33 Gateway=192.168.0.1 DNS=192.168.0.1
    OK 20:49:33 AutoConfigActive=0 AutoConfigEnabled=1 Type=WiFi
    OK 20:49:33
    =============================================================
    OK 20:49:33 Enumerating network informations
    OK 20:49:33 Computer has access to LAN: yes
    OK 20:49:33 Computer has IP: 192.168.0.15
    OK 20:49:33 Computer has access to Internet: yes
    WARNING 20:49:33 Firewall is enabled: no
    OK 20:49:51
    =============================================================
    OK 20:49:51 Setup all Public LAN connections to Private
    OK 20:49:51 Adapter 1: HOFFMANN
    OK 20:49:51 LAN is connected and network is private - nothing to do
    OK 20:50:08
    =============================================================
    OK 20:50:08 Searching for EyeTV Netstream devices (MS-UPnP)
    ERROR 20:50:17 Found 0 Device(s)
    OK 20:51:07
    =============================================================
    OK 20:51:07 Searching for EyeTV Netstream devices (libUPnP)
    OK 20:51:07 Starting UPnP Discovery at 192.168.0.15
    OK 20:51:07 Waiting 10 seconds for devices
    ERROR 20:51:17 Found 0 Device(s)
    OK 20:51:24
    =============================================================
    OK 20:51:24 Searching for Devices in Registry
    ERROR 20:51:24 Found 0 Device(s)
    OK 20:51:34
    =============================================================
    OK 20:51:34 Searching for EyeTV Netstream service
    OK 20:51:34 The "EyeTV Netstream" service was found and it is running
    OK 20:51:46
    =============================================================
    OK 20:51:46 Check if ports on firewall are opened
    OK 20:51:46 The "EyeTV Netstream" firewall rule was found and it is
    active

    cu
    Klaus
     
  3. KeraM

    KeraM Foren-Gott

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