Telestar TD 2000 S Problem

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Hallo, bin neuling auf dem Sat gebiet und habe ein Prob mit meiner "neuen" Telestar TD 2000 S!
Installation ohne Probleme,Astra und Hotbird sind da,guter Empfang und Qualität!

Leider wird in unregelmässigen Abständen das Bild schwarz,der Receicer reagiert nicht mehr und man muss ihn Reseten,dann läuft er wieder normal!
Letztige Firmware ist drauf,wenn jemand noch einen Tip hätte wäre das nun ne gute Sache,

bis dahin
liebe Grüsse

dietmar

 

AW: Telestar TD 2000 S Problem

Das hört sich nicht gut an. wenn das Problem über Scart auftritt würde ich sagen liegt ein Fehler am Gerät vor. Wenns über HDMI angeschlossen ist könnte es noch was mit dem HDCP Protokoll sein. eventuell mal mit nem anderen HDMI Kabel testen, oder alternativ mal über scart anschließen
In der Regel gibts bei dem Modell kaum Probleme

 

AW: Telestar TD 2000 S Problem

danke,es ist über Scart angeschlossen!

Habe auch schon eine Antwort von Telestar:" der Chipsatz ist wohl fehlerhaft und ich solle das Gerät einschicken"!
Das ist allerdings nicht toll,die sollten mir ein Vorab Gerät zusenden damit ich on Air bleibe!

by

 

AW: Telestar TD 2000 S Problem

Oh, Chipsatz fehlerhaft - das höre ich bei dem Telestar nicht zum ersten Mal !
Ist das ein Serienfehler bei dem Modell oder nur ein Fehler bei eingen wenigen Geräten ?
Weiß jemand Genaueres ?

 

AW: Telestar TD 2000 S Problem

Das Gerät hat eigentlich keinen Serienfehler und läuft in der Regel sehr zuverlässig.
Einen Vorabtausch kann in der Regel nur vom Händler gewährleistet werden, nicht vom Hersteller. Das liegt daran, weil der Hersteller ja ein Kaufvertrag mit dem Händler abgeschlossen hat, nicht mit dem "Endverbraucher".