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Technisat Kundendienst

Dieses Thema im Forum "TechniSat" wurde erstellt von dvb-fan, 26. November 2013.

  1. dvb-fan

    dvb-fan Junior Member

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    Gibt es bei Technisat so etwas wie einen Kundendienst?

    Ich habe über das Kontaktformular eine Frage gestellt und ein automatisch generiertes Antwort-Mail mit einem "Ticket" und dem Hinweis "Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie moeglich beantworten" erhalten.

    Das war's dann allerdings. Auch auf mehrmaliges Nachhaken per Mail regierte niemand. Inzwischen sind mehr als zwei Wochen verstrichen.

    Mache ich oder macht Technisat etwas falsch?
     
  2. realGoliath

    realGoliath Senior Member

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    AW: Technisat Kundendienst

    Falsche Frage gestellt?

    Ich warte seit einer Woche.....
     
  3. IceBlue

    IceBlue Junior Member

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    AW: Technisat Kundendienst

    ich hatte vor 3 Wochen eine Frage gestellt und gestern erst die Antwort bekommen.
     
  4. Sverige

    Sverige Junior Member

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    AW: Technisat Kundendienst

    Ja, es dauert meistens 1-2 Wochen... aber du bekommst schon eine Antwort...
     
  5. strotti

    strotti Platin Member

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    AW: Technisat Kundendienst

    Ich hatte eine Anfrage, die erste Antwort dauerte 10 Tage, meine darauf folgende Replik wurde aber ganz kurzfristig beantwortet, da sie an den Mitarbeiter ging, der auch meine erste Anfrage bearbeitet hatte.

    Strotti
     
  6. everist

    everist Gold Member

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    AW: Technisat Kundendienst

    Frag doch mal hier, vielleicht geht´s schneller;)
     

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