Technisat DIGIT ISIO STC+ UHD von 2019 schwarzes Bild

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Hallo Experten,

wir haben mit unserem Kabelreciever Technisat DIGIT ISIO STC+ von 2019 verschiedene Probleme:

1. Nach Ende einer Aufnahme springt er automatisch in ein anderes Programm anstatt auf dem zubleiben wo man gerade aufnimmt und evtl. schaut?

2. Manchmal zeigt er bei Aufnahmen auf der ganzen Festplatte nur ein schwarzes Bild und startet die Aufnahmen nicht- das ist Festplattenunabhängig, scheint aber bevorzugt im Ordner Eigene Aufnahmen zu erfolgen. Man muss den Reciever dann vom Strom trennen, damit er wieder normal funktioniert?

3. Bei einer bestimmten Festplatte (nur bei eigene Aufnahmen) springt er immer ins Fernsehprogramm anstatt eine Aufnahme abzuspielen- sprich aus dem Ordner können wir keine der vielen Aufnahmen mehr abspielen?

Vielen Dank für eure Hilfe.
micael

 

hallo, erst mal prüfen, ob die Software aktuell ist. Vergleiche hierzu die Versionsnummer unter Systemkonfiguration und der, die bei TS im Netz steht.
NICHT per Updatesuche über das Gerät prüfen

Ist eine Platte für die Aufnahme vorgesehen oder mehrere?
Wenn eine, sollte die fest als Aufnahmemedium definiert sein, nicht auf Auto stellen.


zu 3) wie wählst du die Aufnahme an, also die zu wiedergebende Sendung?

 

Was hat die Softwareversion denn damit zu tun?!
Oder hat es solche Probleme je wegen einem Bug in der Software gegeben?

 

@ micael
Mit Älterer FW gab es diese beschriebenen Probleme nicht habe den STC schon länger wo noch Ältere FW damals drauf war ,
wenn die Neue FW 2.73.0.14-4715 drauf ist nur einen Flash Reset machen Alles Neu einrichten keine Sicherungen aus alten FW Version zurück spielen da gbit es meist nur Fehler irgendwann mal .
Bei Scan Diik über den TS machen vielleicht hat die HDD Fehler .

Ganz alte FW Versionen hatten oft diese Fehler
HDD wurde nicht immer Richtig erkannt ,
Absturz mit Neu booten, oder DVB T2 ging bei PVR nicht richtig ,
HDMI Syn, schlugt fehl kein Bild nach dem einschalten .

Wurde der Neu gekauft noch original verpackt oder gebraucht ?
Wenn das alles nicht hilft ist vll was kaputt ?

 

Warum Ratschläge geben, wenn möglicherweise die Soft von dem 2019 gekauften Gerät von 2018 ist?
Nix anderes würde ein Techniker machen, sollte er den Rec auf seinen Arbeitstisch bekommen.

 

Hi, es gibt eine neuere Software auf der Homepage. Weis aber nicht, ob die geeignet ist, denn bei einer Suche findet der Receiver kein Update- mein Receiver hat die Update Nr. 2.73.01.2 (4512) installiert?
Danke und Gruß
micael

 

Hi, es ist immer eine bestimmte Platte eingestellt obwohl 2 angeschlossen sind.
Ich wähle die Sendung indem ich auf der Aufnahmefestplatte die Aufnahme mit den Pfeiltasten suche, dann mit den Tasten hin navigiere und ok bei der Sendung drücke.
Danke und Gruss
micael

 

Um alle Zweifel auszuräumen, am besten die Hotline / Support kontaktieren (anrufen oder mailen) und genau das Anliegen schildern.

 

@micael
Klar ist die geeignet kannste bedenkenlos nehmen ,
das Update ist f+r den STC, STC+ und UHD+ , das ist ein Update Pack ,
ein Tipp noch danach ein Flash Reset machen richte alles Neu ein ,
keine alten Sicherungen verwenden das mögen die TS Geräte nicht so gerne .

 

Wie bekomme ich das Update auf den Receiver? Was bedeutet flashreset?