T-Home Entertain - Anfängerschwierigkeiten

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Hallo!
Wir haben seit heute unser T-Home Entertain Paket zu hause, alles soweit angeschlossen und kofiguriert. Dann haben wir uns ein bisschen durchgearbeitet um zu sehen was es so alles gibt und dann wollten wir die Probe aufs Exemple machen und Fernsehen...und da? Pustekuchen!
Entweder wir sind zu doof, oder irgendwas stimmt nicht.
Da ich optimistisch wie ich bin auf ersteres tippe, hoffe ich auf eure Hilfe!

Also ich bin in der Programmauswahl, habe eine Sendung ausgewählt und drücke den OK-Button in der Mitte. Sollte es nun nicht abspielen?
Bei uns kommt dann ein schwarzes Bild, und es passiert gar nix
Gibts nen Trick? ODer drücken wir die falsche Taste?

 

AW: T-Home Entertain - Anfängerschwierigkeiten

nöööö....ich vermute einmal Ihr seid noch gar nicht Freigeschaltet worden...FÜR WANN ist denn der Schalttermin ???

Grüße

 

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Der war für heute, aber ich seh ja sonst auch alles, Radio funktioniert. Also denke das isses nicht. Hmm oder dauert das mit dem Fernsehen länger?

 

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hmmm....

geh mal bitte auf den Kanal 1....

Wenn das Bild dort Schwarz bleibt und kein LIVE-Bild zu sehen ist...ruf die 08003301000 an und lass dich dann zu der Technik von entertain durch stellen, ich vermutet mal, dein Profil ist noch nicht hinterlegt...das kann aber dann die Techniker-Hotline von entertain überprüfen...

Grüße

 

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Alles richtig verkabelt? TV HDMI ready? Im Handbuch des Recievers nachgesehen?
Verkabelung
Entertain - Hilfe & Service - Installation & Verkabelung

Bedienungsanleitungen hier
Hilfe & Service: Bedienungsanleitungen, Handbücher, Firmware-Updates zum Download

 

AW: T-Home Entertain - Anfängerschwierigkeiten

bitte unter:

menü --> einstellungen --> system --> zweiter oder dritter "reiter". wenn da steht:

IPTV SD/HD 2/0

dann ist das fernsehen freigeschaltet, und wie oben beschrieben, dass porfil nicht aktiv oder defekt.

wenn:

IPTV SD/HD 0/0 steht

dann ist noch nichts freigeschaltet und müsstet nachfragen, wann ihr freigeschaltet werdet.

 

AW: T-Home Entertain - Anfängerschwierigkeiten

Danke für die Hilfe.
Es hat sich nun geklärt nachdem der Kundendienst uns anrief und uns sagte das sie es nun freischalten ;.)
Wir waren also nur zu ungedulig.

Grüße

 

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Da wäre ich auch ungeduldig
Bei mir läuft jetzt seit einer Woche alles super. Keine Störung und besseres Bild als DVB-T
Geil.
Was ich mir vorgenommen hab, einmal pro Woche den Reciver mal ganz aus zu schalten. Wird doch nach einigen Tagen recht träge

 

AW: T-Home Entertain - Anfängerschwierigkeiten

Ich schalte den Receiver schon lange nicht mehr ganz aus. Merke nicht wirklich einen Unterschied.