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Stars - Bestellung

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von michaxx, 7. November 2006.

  1. michaxx

    michaxx Gold Member

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    Hallo,

    ich habe am Sonntag mit unseren Stars Premiere Nostalgie für 9000 Stars bestellt - irgendwas muss man ja mit machen.
    Habe eine E-Mail bekommen (nur Bestätigung), die 9000 Stars wurden abgezogen... freigeschaltet wurde nix und heute sind die 9000 Stars wieder gutgeschrieben.

    Ist das normal? funktioniert das bei anderen? und wie lange dauert eine Freischaltung normalerweise - bei einer Stars Bestellung.
     
  2. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Stars - Bestellung

    Wenn sie wieder gutgeschrieben wurden hat woghl irgendwas nicht geklappt, einfach nochmal bestellen, am Folgetag sollte dann freigeschalten werden (Übertragung der bestellten Prämie von P-Stars zu P erfolgt in der Nacht lt. Auskunft von P-Stars). Falls Nostalgie jetzt "teurer" sein sollte Mail an P-Stars schreiben und sagen, dass Du Nostalgie für 9000 Stars reigeschalten haben willst, wie am Sonntag bestellt.

    (Ich selbst habe imk Februar nen Monat Film für 35000 Stars bestellt, beim ersten mal lief auch was schief, wurde eine Teilnahme m WM-Gewinnspiel veranlasst -> die Hotline hat den Fehler dann korrigiert)
     
  3. TErtl

    TErtl Senior Member

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    AW: Stars - Bestellung

    Wie läuft das überhaupt ab?
    Habe mir zwei Direkt-Filme bestellt.Es sollte eine Mailbestätigung kommen,kam nix.
    Kann ich einfach einen Film bestellen oder muß ich da auf Post von Premiere warten?
     
  4. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Stars - Bestellung

    Sind die Stars vom Kundenkonto abgezogen? Wenn ja, einfach direkt bestelltn :)
     
  5. TErtl

    TErtl Senior Member

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    Dresden
    AW: Stars - Bestellung

    Ja,die wurden sofort abgezogen.
     
  6. unclesam26

    unclesam26 Junior Member

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    AW: Stars - Bestellung

    Versuche seit 3 Tagen meine Stars einzulösen ohne Erfolg !!!

    Alle Prämien vergriffen zumindest die attrektiven Prämien und nun?

    Werde mal anrufen was der Blödsinn soll
     
  7. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Stars - Bestellung

    abgezogen und nicht wieder gutgeschrieben?

    @unclesam26
    PGH - Pech gehabt ... wenn nix mehr im Lager ist, kann auch nix mehr verschickt werden. :( Ich werd meine restl. Stars in Direkt-Filme investieren
     
  8. unclesam26

    unclesam26 Junior Member

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    AW: Stars - Bestellung

    immer wieder abgezogen dann wieder gutgeschrieben.

    Was soll der Blödsinn???
     
  9. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Stars - Bestellung

    Naja, Du bestellst, Stars werden abgezogen, anschließend wird überprüft, ob die Prämie noch verfügbar ist. Als Ergebnis kommt "nein". Daraufhin werden die Stars wieder gutgeschrieben. Da ist was schlecht programmiert, zuerst müsste die verfügbarkein geprüft werden, anschließend erst der entgültige Bestellvorgang.
     
  10. michaxx

    michaxx Gold Member

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    AW: Stars - Bestellung

    Nostalgie sollte ja eigentlich immer vorhanden sein... und im Prinzip kostet es Premiere ja nix. Ich habe es aber noch nicht wiederholt, sondern warte es bis Ende des Monats.
     

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