Störungen

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Hallo,
ich konnte mein Premiere Start nicht mehr empfangen und habe es der Hotline mitgeteilt, die den Kanal dann wieder freigeschaltet hat.
Ich kann den Kanal auch wieder empfangen aber mit sehr grossen Bildstörungen, die anderen freien Kanäle werden gut empfangen.Ich wollte dann unter Einstellungen versuchen den Kanal neu suchen zu lassen und siehe da der Receiver nimmt mein Passwort nicht mehr an.
Frage an Euch, was kann das sein?

Vielen Dank und schöne Grüsse Bernie

 

AW: Störungen

bei mir war es heute nachmittag auch mal kurz, allerdings hab ich es nur bei den freetv progs gemerkt, rtl, sat1 gingen kurz gar nicht

jetzt gehts aber wieder

 

AW: Störungen

Bei mir ist der Empfang auch wieder in Ordnung aber der Pin Code wird immer noch nicht vom Receiver angenommen.

 

AW: Störungen

Was jetzt los 16:35 und keine Premiereempfang mehr möglich. Die Hotlines sind auch ständig besetzt.

 

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Hier ist alles ok. (Magdeburg)

 

AW: Störungen

Also ich habe auch manchmal Störungen und weiß nicht woran es liegt. Dann quietscht der Ton, das Bild wird unscharf (Mosaike) oder geht kurz ganz weg. Liegt das am Digitalfernsehen oder an der Box?

 

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Dat soll wohl am Empfang liegen. Ruf ma Deinen Kabelnetzbetreiber an. Aber bei denen is sicherlich ma wieder alles in Ordnung und nix über ne Störung bekannt )

 

AW: Störungen

Bei mir war wiedermal die Karte ausgeschaltet, bzw. beide Karten. :-(

Es lag also keine Empfangsstörung vor. Aber woher sollte ich das wissen, wenn sämtliche "Hot"lines besetzt sind und man stundenlang nicht durchkommt. Sauerei, was man da für sinnloses Anwählen immer zahlen muß, da die Besetztfunktion bei Service gar nicht und bei Technik nur sporadisch funktioniert und man es bei letzterer erst bekommt, wenn man den Mann hörte, der sagt, man solle nach der Beratung nicht gleich auflegen, weil Premiere noch eine Umfrage laufen hat.

 

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An der Hotline müsste wirklich mal was geändert werden. Es kann nicht sein das man bezahlen muss wenn man gesagt bekommt das man ned durchkommt. Ein einfaches besetzt würde ja reichen. Aber Premiere ist da ned die einzige Firma. Habe das auch schon mit anderen erfahren müssen. Teilweise so das man 2-3 Minuten in der Warteschleife ist und dann kommt "Rufen sie später wieder an"

 

AW: Störungen

Galaxis setzt dem ja noch die Krone auf->1 Euro die Minute und dann erstmal Warteschleife, um noch abzukassieren.