Störung bei Amazon Alexa Skills?

Anzeige

Seit einer knappen Stunde kommt bei meinem Echo Dot 3 stets folgender Hinweis von Alexa, wenn ich beispielsweise die "ARD Audiothek" oder "Audio Now" starten möchte:

"Ein Fehler ist aufgetreten. Ich bitte um Entschuldigung."

Internetradio über TuneIn etc. funktioniert reibungslos. Die WLAN-Verbindung ist stabil.

Hat jemand aktuell ein ähnliches Problem beim Starten von bestimmten Skills?

Nachtrag: Offenbar tritt der Fehler ausschließlich bei "Audio Now" auf. Danach starten kurzzeitig auch andere Skills nicht.

 

Mein Weg wäre der dorthin => amazon alexa support - Google Suche

 

Falls der Fehler noch besteht und noch nicht versucht: Stecker ziehen, 10 Sekunden warten, neu starten.

 

Da das Problem nur einen Skill betrifft wird da ein Neustart von Alexa auch nichts bringen.
Ich hatte hier solche Probleme bei einer Lampe auch schon.
Ich würde da eher mal testen ob die Audiotheken sich sonst bedienen lassen (ohne Alexa).

 

Aber schaden könnte es auch nicht.

 

Nein, bringen tuts aber auch absolut nichts, das kann man machen wenn das Ding auf nichts reagiert.
Bei meiner Lampe half dann diese per Handy ein/auszuschalten, das wird beim Audiothek Problem aber nicht helfen (wenn man nicht vor Ort ist).

 

Wie @Gorcon richtig schreibt hat ein Neustart nichts gebracht. Ebenso war die Deaktivierung und erneute Aktivierung des Skills nicht zielführend.

Könnt ihr "Audio Now" starten?

Die "ARD Audiothek" läuft glücklicherweise problemlos (siehe meinen obigen Nachtrag). Die dortigen Inhalte sind mir nämlich wichtiger als die von "Audio Now".

 

Nutze ich nicht. Mir ist die Tonqualität über das Ding einfach zu schlecht.
Deswegen kann ich da nichts zu sagen.

 

Ich finde die Tonqualität besser als bei meinem DAB+-Radio, insbesondere die Tiefen sind kräftiger und für das gelegentliche Hören eines Podcasts, von Nachrichten und Internetradio reicht mir das vollkommen aus. An die Qualität HiFi-Anlage kommen die Echo Dots selbstverständlich nicht dran, was mir bei klassischer Musik auffällt.

Von den Echo Dots gibt es übrigens auch Versionen mit hochwertigerem Lautsprecher (Woofer und Dolby) und vollerem Klang:

 

Sicher, ich bin da aber mit meinen 400W Boxen + AV etwas verwöhnt.