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Sonderkündigung wegen Umzug

Dieses Thema im Forum "HD+ und weitere Plattformen via Satellit" wurde erstellt von miamisno1, 21. Juni 2009.

  1. miamisno1

    miamisno1 Silber Member

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    Ich wollte meinen Vertrag wegen Umzug kündigen,weil in der neuen Wohnung kein Satempfang ist.Nun bekam ich folgende Antwort:

    Sehr geehrter Herr XXXXXXX,


    vielen Dank für Ihre E-Mail vom 19.06.2009.

    Eine Wandlung des Vertrages von Satelliten- auf Kabelempfang ist nicht
    möglich. Wenn Sie arena über Kabel empfangen wollen, wenden Sie sich
    bitte an Ihren Kabelanbieter. Bzgl. Ihres Satellitenvertrages teilen
    wir Ihnen mit, dass Ihrem Wunsch nach einer Kündigung erst zum Ablauf
    der Mindestvertragslaufzeit entsprochen werden kann.

    Ihre Kündigung muss grundsätzlich schriftlich, bis spätestens einen
    Monat vor Vertragsablauf erfolgen. Senden Sie Ihre Kündigung bitte per
    E-Mail an info@arena.tv, per Fax an 01805-014103 (0,14EUR/Min.) oder per
    Post an folgende Anschrift:

    arena Kundenservice
    Postfach 410104
    44271 Dortmund

    Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail zur Verfügung. Bitte
    besuchen Sie uns auch regelmäßig online auf www.arena.tv, um die
    neuesten Informationen zu erhalten.


    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr arenaSAT Customer Service Team
    -------------------------------------
    Jetzt frage ich mich was man machen kann,hat jemand schon Erfahrung in diesem Fall?
     
  2. deister7

    deister7 Institution

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    Technotrend S2-3200 mit CI
  3. SPIDERMAN

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    AW: Sonderkündigung wegen Umzug


    Hi,
    schreib dem Saftladen Arena nochmals dass in der neuen Wohnung kein Sat-TV mehr zur Verfügung steht am besten mit ner schriftlichen Bestätigung vom Vermieter oder HV oder sonstwem dass es nur noch Kabel TV gibt und dass ganze dann per Einschreiben/Rückschein und dann dürften die dich ohne Probs ziehen lassen , musste ich ja so machen als ich von der CL ( = direkter Satempfang ) in die RL ( = KDG Kabel-TV ) dank eines Umzuges auch nicht mehr Abonnement sein konnte und sie liessen mich ziehen,
     

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