So sehen Antworten von seriösen Firmen aus

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Sehr geehrter Herr ....



Es freut uns, dass Sie sich so intensiv mit Teleclub auseinandersetzen. Vielen Dank. Gerne möchten wir Ihre Fragen / Anregungen wie folgt beantworten:


Ausstattung 16:9, Mehrkanalton und DD 5.1:

Die Filme werden von Teleclub immer in dieser Ausstattung bestellt. Doch leider werden uns die Filme nicht immer in der gewünschten Form angeliefert. Selbstverständlich reklamieren wir dies und wenn die Zeit es erlaubt, verlangen wir auch ein neues Sendeband. Es kommt aber auch vor, dass die gewünschten Spezifikationen den Kopierstudios nicht vorliegen. Für eine separate Aufbereitung der Filme in der gewünschten Ausstattung verlangen die Studios zusätzliche Kopier- und Bearbeitungskosten von bis zu US$ 6'000.? pro Film. Teleclub ist nicht bereit, diese zusätzlichen Kosten zu tragen. Wir gehen aber davon aus, dass in Zukunft immer mehr Filme standardmässig über die obige Ausstattung verfügen.



Software-Update:

Ein Software-Update ist momentan in der 2. Testphase. Beim ersten Test sind noch Probleme aufgetaucht. Sobald der Release stabil ist, werden wir die STB akutalisieren. Ein Aufspielen wird aber erst anfangs 2004 erfolgen.



Bei der Anpassung bezüglich Cablecom geht es in erster Linie um Ablaufprozedere und finanzielle Aspekte. Da die Teleclub Box nach den Swissfun-Spezifikationen entwickelt wurde, steht einem Empfang der CC-Programme eigentlich nichts im Weg. Das beweist auch, dass die CC-Programm im EPG der Teleclub-Box geführt werden. Dass ? ausser Preview und SFinfo ? keine weiteren CC-Programme (sogenannte Free-Programme) gesehen werden können, hängt damit zusammen, dass die CC diese Programme verschlüsselt. Hier ist sicher Abhilfe nötig, dass im Rahmen der Gespräche mit der Cablecom auf der Traktandenliste steht.



UEFA Champions League:

Teleclub verfügt die Rechte über die Live-Spiele der Champions League. Gerne hätte Teleclub auch die Aufzeichnungs- und Magazin-Rechte erworben, doch dies wurde uns nicht gestattet. Dabei ging es primär nicht um finanzielle Aspekte, sondern darum, dass der Rechtevermarkter aufgrund Intervention von SF DRS uns diese Rechte nicht abtreten durfte. Dieser Umstand sollte aber für die nächste Saison behoben sein.



Laut unseren Sendeprotokollen haben wir beim EPG Cinema keine Probleme feststellen können. Ein Unterbruch des EPG könnte allenfalls dann erfolgen, wenn die neuen Sendedaten studioseitig aktualisiert werden. Dies sollte ? wenn überhaupt ? nur einige wenige Sekunden dauern.



Teleclub bezahlt an Premiere Lizenzkosten pro Kanal und Abonnent. Dass Teleclub schwarze Zahlen schreibt ? notabene seit 18 Jahren ? liegt in der strategischen Ausrichtung und sicher auch am professionellen Management. Teleclub hat sich nie an dem ?Lizenzrecht-Poker? beteiligt, der in der Vergangenheit betrieben wurde. Teleclub verfolgte immer die Strategie des gesunden und kontinuierlichen Wachstums.



Grundsätzlich kann bei der Aufnahmefunktion der Set-Top-Box definiert werden, welche Sprache (wenn vorhanden) in erster Priorität aufgenommen werden sollte. Sollte die gewünschte Sprache nicht vorhanden sein, wird automatisch deutsch aufgenommen. Im Moment werden weitere Sprachen (italienisch, französisch usw.) als Andere angegeben. Die Angabe um welche Sprache es sich handelt, wird aber im Infotext des EPG angegeben.



Wir hoffen, Ihre Fragen richtig beantwortet zu haben und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Teleclub.

dass sind Antworten nicht so standard Dinger wie bei Premiere.

<small>[ 16. Dezember 2003, 16:03: Beitrag editiert von: Fipu19 ]</small>

 

Kann es sein, daß Du Dich im Forum geirrt hast. Für Teleclub gibt es ein eigenes Forum.

 

Er wollte den Jüngern hier zeigen wie eine Prem Antwort auszusehen hat!

 

Und was soll daran nun besser als bei Premiere sein ??

Ehrlich gesagt erinnern mich Sätze wie :

"Die Filme werden von Teleclub immer in dieser Ausstattung bestellt. Doch leider werden uns die Filme nicht immer in der gewünschten Form angeliefert. Selbstverständlich reklamieren wir dies und ..."

oder

"Gerne hätte Teleclub auch die Aufzeichnungs- und Magazin-Rechte erworben, doch dies wurde uns nicht gestattet"

an die Standartantworten von Premiere.

 

Jap tönt genau so. Nur werden eine Zeile darunter auch die Gründe dazu geschildert! Und die sind ziemlich einleuchtend! Oder begreifst du das etwa nicht?

Dabei ging es primär nicht um finanzielle Aspekte, sondern darum, dass der Rechtevermarkter aufgrund Intervention von SF DRS uns diese Rechte nicht abtreten durfte. Dieser Umstand sollte aber für die nächste Saison behoben sein.

<small>[ 16. Dezember 2003, 16:00: Beitrag editiert von: Fipu19 ]</small>

 

Seit 18Jahren in den schwarzen Zahlen. Hmm welche Deutsche Firma mit südtiroler Chef ist seit immer in tief roten zahlen? Wenn Teleclub 3Mio Kunden hätte wollte ich nicht wissen was da alles laufen würde!

<small>[ 16. Dezember 2003, 16:03: Beitrag editiert von: Fipu19 ]</small>

 

Andere Formulierung, gleicher Inhalt. Nix Neues also...

 

Na, daß man überhaupt 'ne Antwort bekommt. Ich warte immer noch. Fairerweise muß ich zugeben, daß ich 2x ne Anfrage per email geschickt habe. Ausser einer lächerlichen automatischen Antwortsmail kam seit monaten nix.

Ach! - immer diese vielen Anfragen von nervenden Interessenten :-/

 

Gibts für Premiere Stop auch ein Prepaid-Paket?

breites_ breites_

 

Premiere STOP ist kostenlos. Aber man sieht zur Zeit nur 'nen Schwanzen Bildschirm. Das Programm ist ähnlich wie bei Premiere Start nicht sehr attraktiv. Ab und zu erscheint "Bitte stecken Sie Ihre Smartcard ein". Mehr nicht.