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Smartcard abgeschaltet!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Roquet, 25. Dezember 2006.

Seite 1 von 7
  1. Roquet

    Roquet Guest

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    Hallo,
    bei meiner Frau wurde gestern an Heiligabend, pünktlich um 20:15 Uhr, die Smartcard abgeschaltet! Ohne Angabe von Gründen, einfach so!
    Ihr Abo läuft noch 3 Monate und bezahlt ist auch alles!

    Wir haben die Technikhotline angerufen und mussten eine Taste drücken zur Freischaltung der Smartcard, aber bis heute passierte nichts!

    Kann ja nicht sein, dass ausgerechnet an Weihnachten das Abo meiner Frau gesperrt wird!

    Hat jemand eine Idee, was man noch tun kann?
    Wir haben auch noch gemailt und gefaxt, aber es kommt ja bekannterweise nie eine Antwort!
     
    Roquet, 25. Dezember 2006
    #1
  3. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Smartcard abgeschaltet!

    nochmal anrufen (das ist bekanntlich das schnellste Kommunikationsmittel) :eek:
     
    deister7, 25. Dezember 2006
    #2
  4. matterhorn

    matterhorn Platin Member

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    AW: Smartcard abgeschaltet!

    Sat/Kabel Receiver vielleicht mal neu starten (Stecker ziehen).
     
    matterhorn, 25. Dezember 2006
    #3
  5. elg

    elg Junior Member

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    AW: Smartcard abgeschaltet!

    Ja, nocheinmal anrufen und Dich entschuldigen dafür, daß Premiere Dir die Karte gesperrt hat.

    Gruß E.L.G.
     
    elg, 25. Dezember 2006
    #4
  6. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Smartcard abgeschaltet!

    :eek:
     
    deister7, 25. Dezember 2006
    #5
  7. Roquet

    Roquet Guest

    AW: Smartcard abgeschaltet!

    Unterlasse bitte solch unqualifizierten Beiträge!!!
    Ich suche ehrliche Hilfe und nicht so ein neunmalkluges Geschwätz!!:wüt:
     
    Roquet, 25. Dezember 2006
    #6
  8. doku

    doku Guest

    AW: Smartcard abgeschaltet!

    Falls verfügbar, könntest Du die Karte in einem anderen Receiver testen.
     
    doku, 25. Dezember 2006
    #7
  9. Roquet

    Roquet Guest

    AW: Smartcard abgeschaltet!

    Ja, aber der Receiver ist auf Kabelbasis!
    Das wird nicht gehen....
     
    Roquet, 25. Dezember 2006
    #8
  10. allesistbund

    allesistbund Senior Member

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    26
    AW: Smartcard abgeschaltet!

    Ja, in der Tat einfach mal anrufen. Gestern war auf den Lines rein gar nichts los. Ich kann nich sagen wie es heute ist, aber denke es ist auch heute ganz einfach durchzukommen.

    Und sorry: Aber Du schreibt es kommt keine Antwort. Du hast gestern Abend nach 20 Uhr ein Fax und eine Mail geschrieben. Nach wivielen Stunden oder Minuten erwartest Du denn eine Antwort?
     
    allesistbund, 25. Dezember 2006
    #9
  11. Roquet

    Roquet Guest

    AW: Smartcard abgeschaltet!

    Ich schrieb, das BEKANNTERWEISE keine Antwort erfolgt. Im Allgemeinen also.
    Ich habe auch keine Lust, immer wieder diese teure 01805 Techniknummer anzurufen!
     
    Roquet, 25. Dezember 2006
    #10
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